Het dialoogvenster Opslaan als wordt twee keer weergegeven wanneer u een bestand probeert op te slaan in Word

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Word 2013, Word 2016, Word 2019, Word 2021

Wanneer u Opslaan of Opslaan als selecteert om een bestand op te slaan in Microsoft Word, wordt het dialoogvenster Opslaan als twee keer weergegeven.

Schermopname van Opslaan als in Microsoft Word.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de sjabloon Normal.dotm is beschadigd.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door een nieuw bestand Normal.dotm te maken door de naam van het oude bestand te wijzigen. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Start Windows Verkenner, typ %appdata%\Microsoft\Templates in de adresbalk en selecteer enter.

    Schermopname van het typen van %appdata%\Microsoft\Templates in de adresbalk van Windows Verkenner.

  2. Klik met de rechtermuisknop op Normal.dotm en klik daarna op Naam wijzigen.

    Schermopname van met de rechtermuisknop op Normal.dotm en selecteer Naam wijzigen.

  3. Wijzig de bestandsnaam in Normal.old.dotm.

    Schermopname van het wijzigen van de bestandsnaam in Normal.old.dotm.

  4. Start Word opnieuw. Er wordt automatisch een sjabloon Normal.dotm gegenereerd.

    Schermopname van gegenereerde Normal.dotm.

  5. Probeer een bestand op te slaan om te controleren of het probleem is opgelost.