O Outlook recebe uma mensagem com um anexo com o nome "not supported calendar message.ics"

Sintomas

No Microsoft Outlook, recebe um pedido de reunião de um utilizador do Lotus Notes ou de outro cliente de e-mail de terceiros. A mensagem contém um anexo com o seguinte nome de ficheiro:

mensagem de calendário não suportada.icsAdicionalmente, quando faz duplo clique para abrir o anexo, recebe o seguinte erro:

Causa

O anexo "not supported calendar message.ics" é criado quando o ficheiro .ics original não pode ser convertido num tipo de reunião do Outlook ou do Microsoft Exchange. A conversão falhará se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:

1. A reunião contém um padrão de periodicidade que está disponível para um cliente de e-mail de terceiros, como o Lotus Notes. No entanto, este padrão de periodicidade não é suportado pelo Outlook:

   • Mensal por Data: todos os meses no dia ne no dia n. O Outlook só suporta um dian do mês.

   • Mensal por Dia: todos os meses no dia nda semana e no n.ºdia da semana. O Outlook só suporta um diada semana em qualquer mês.

   • Periodicidade personalizada: o Outlook não suporta padrões de periodicidade personalizados que estão disponíveis em alguns clientes de e-mail de terceiros, como o Lotus Notes.

2. A reunião contém um padrão de periodicidade definido pela propriedade RDATE. No entanto, a reunião não inclui uma propriedade RRULE correspondente. Neste caso, o Outlook não abre o item, mesmo que a propriedade RDATE especifique um padrão de periodicidade suportado

Solução

Para contornar este problema, peça ao organizador da reunião que crie uma reunião que utilize um padrão periódico suportado pelo Outlook.

Em alternativa, se um cliente do Lotus Notes se ligar a um servidor lotus Domino, o seguinte site da IBM fornece informações sobre como gerir as opções de reunião periódicas no servidor Domino:

Configurar opções no Domino 8.5 para melhorar a interoperabilidade com utilizadores do calendário não-Notas

Mais Informações

Quando é criada uma reunião periódica do Lotus Notes e esta reunião tem uma opção Periodicidade personalizada, o Lotus Notes gera um ficheiro .ics que inclui apenas a propriedade RDATE. Se guardar e abrir o anexo de ficheiro .ics que é recebido no Outlook, pode ver que a propriedade RDATE está presente. No entanto, repara que a propriedade RRULE não está presente.

O Outlook e o Exchange dependem da propriedade RRULE para processar um anexo .ics e gerar a reunião periódica.

Para obter mais informações sobre as propriedades RDATE e RRULE, visite a página seguinte no site IETF (The Internet Engineering Task Force):

http://tools.ietf.org/html/rfc2445 Os produtos de terceiros que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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