USB dış sabit sürücüsüne erişmeye çalıştığınızda aldığınız "USB aygıtı tanınmadı" hatası.

Bu makale, USB harici sabit sürücüye erişmeye çalıştığınızda aldığınız USB Cihazı tanınmadı hatasını çözmek için yöntemler sağlar.

Belirtiler

Bir dış USB sabit sürücüsü üzerindeki verilere erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

USB Aygıtı tanınmadı: Bu bilgisayara bağlı olan aygıtlardan biri arızalandı ve Windows bu aygıtı tanımıyor.

Şunlar için geçerlidir: Windows 10, sürüm 1709, Windows 7 Service Pack 1
Orijinal KB numarası: 2654149

Neden

Bu sorun aşağıdaki koşullardan biri varsa oluşabilir:

• Şu anda yüklü olan USB sürücüsü kararsız hale gelmiş veya bozulmuş olabilir.
• Bir USB dış sabit disk sürücüsü ile Windows'un çakışmasına yol açabilecek sorunlar için kişisel bilgisayarınızın güncelleştirilmesi gerekiyor.
• Windows'ta eksik olan diğer önemli güncelleştirmeler nedeniyle donanım veya yazılım sorunları oluşuyor olabilir.
• USB denetleyicileriniz kararsız hale gelmiş veya bozulmuş olabilir.
• Dış sürücünüz seçmeli askıya alma durumuna giriyor olabilir.
• Kişisel bilgisayarınızın anakartına ait sürücülerin güncelleştirilmesi gerekiyor olabilir.

Çözüm 1 - Harici sabit sürücüyü kaldırın ve ardından yeniden bağlayın

Bu yöntem halihazırda yüklü olan USB sürücüsü kararsız hale gelmiş veya bozulmuşsa oluşan sorunları giderir.

1. Başlat'ı seçip Ara kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın.
2. Sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
3. Donanım listesinden Disk Sürücüleri'ni seçin
4. Sorunun yaşandığı USB dış sabit sürücüsüne basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Kaldır'ı seçin.
5. Sabit sürücü kaldırıldıktan sonra USB kablosunu çıkarın.
6. 1 dakika bekleyin ve USB kablosunu yeniden takın. Sürücü otomatik olarak yüklenmelidir.
7. Windows Gezgini'nde USB sürücüsünü denetleyin.

Bu yöntem sorununuzu gidermezse Çözüm 2'ye geçin.

Çözüm 2 - Windows 7'de bulunabilecek sorunları gideren düzeltmeleri yükleyin

Bu yöntemdeki düzeltmeler, bir USB dış sabit sürücü ile Windows arasında oluşan bilinen bir çakışmayı giderebilir.

1. KB976972 NVIDIA USB EHCI yonga kümesi ve en az 4 GB RAM bulunan Windows 7 tabanlı bir bilgisayardaki verileri USB üzerinden taşımaya çalıştığınızda sorunlarla karşılaşıyorsunuz başlıklı makaleye gidin.

2. Güncelleştirme bilgilerinin altında, Windows 7 sürümünüze karşılık gelen Güncelleştirme paketini şimdi indir bağlantısını seçin.

   1. Hangi Windows 7 sürümünü çalıştırdığınızdan emin değilseniz Başlat düğmesini seçin, Bilgisayar'a basılı tutun (veya sağ tıklayın) >Özellikler'i seçin.
      • Sistem türü yanında "64 bit İşletim Sistemi" listeleniyorsa Windows Vista veya Windows 7'nin 64 bit sürümünü çalıştırıyorsunuz demektir.
      • Sistem türü yanında "32 bit İşletim Sistemi" listeleniyorsa Windows Vista veya Windows 7'nin 32 bit (x86) sürümünü çalıştırıyorsunuz demektir.

3. Devam'ı seçin. Kullanıcı Hesabı Denetimi izni gerekiyorsa Evet'i seçin.

4. İndir>Aç'ı seçin.

5. İndirme işlemi 30 saniye içinde başlamalıdır. Başlamazsa İndirmeyi Başlat'ı >Aç'ı seçin.

6. Ekrandaki yönergeleri izleyerek indirme ve yükleme işlemlerini tamamlayın.

7. KB974476 Windows 7'de bir USB aygıtı USB Seçmeli Askıya Alma durumundan geri çağrıldığında bilgisayar yanıt vermemeye başlıyor başlıklı makaleye gidin.

8. Düzeltme indirmelerini görüntüle ve iste > Düzeltmeyi seç'i seçin.

9. İstenirse, lisans sözleşmesini gözden geçirin. Koşulları kabul ediyorsanız Kabul Ediyorum'u seçin.

10. Windows 7 sürümünüzün yanındaki kutuyu işaretleyin ve aşağıdaki kutulara e-posta adresinizi girin.

11. Sözcük doğrulamayı girin ve Düzeltmeyi iste'yi seçin.

12. E-postanızı denetleyin. Microsoft'tan, düzeltmeyi indirebileceğiniz bağlantının yer aldığı bir e-posta alırsınız. Bağlantıyı seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyerek düzeltmeyi indirip yükleyin.

13. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa Çözüm 3'e geçin.

Çözüm 3 - En son Windows Güncellemelerini yükleyin

Bu yöntem, USB dış sabit sürücünüz için en son aygıt sürücülerini yükler.

1. Başlat düğmesini seçin,Arama kutusuna Windows Update yazın ve sonuçlar bölmesinden Windows Update'i seçin.
2. Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin. Tarama işlemi tamamlandıktan sonra İsteğe bağlı güncelleştirmeleri gözden geçir'i seçin.
3. Güncelleştirmelerin yanındaki onay kutusunu seçin ve ardından Güncelleştirmeleri yükle'yi seçin.
4. İstenirse lisans sözleşmesini gözden geçirin ve ardından Kabul Ediyorum'u seçin.
5. Ekrandaki yönergeleri izleyerek güncelleştirmeleri indirin ve yükleyin.
6. İstenirse, bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa Çözüm 4'e geçin.

Çözüm 4 - USB denetleyicilerini yeniden yükleyin

Bu yöntem halihazırda yüklü olan USB sürücüsü kararsız hale gelmiş veya bozulmuşsa oluşan sorunları giderir.

1. Başlat'ı seçin, Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Evrensel Seri Yol denetleyicileri'ni genişletin. Bir cihaza basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Kaldır'ı seçin. Bu adımı her cihaz için yineleyin.
3. Tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın. USB denetleyicileriniz otomatik olarak yüklenir.

Sorun hala devam ediyorsa Çözüm 5'e geçin.

Çözüm 5 - USB seçmeli askıya alma ayarını devre dışı bırakın

Bu yöntem USB dış sürücünüzün kapanmasını engeller.

1. Başlat düğmesini seçin, Arama kutusuna güç planı yazın ve Bir güç planı seçin'i seçin.
2. Halihazırda seçili olan planınızın yanında olan Plan Ayarlarını Değiştir'i seçin.
3. Gelişmiş güç ayarlarını değiştir'i seçin.
4. Kutuyu seçerek USB Ayarları'nı seçin >USB seçmeli askıya alma ayarları'nı genişletin.
5. Prize Takılı'yı, açılır menüyü ve ardından devre dışı'yı seçin.
6. Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız Pil'i seçin, açılır menüyü seçin ve ardından devre dışı'yı seçin.
7. Uygula>Tamam'ı seçin.

Bu çözüm sorununuzu gidermezse Çözüm 6'ya geçin.

Çözüm 6 - Anakartınızın en yeni yonga kümesi sürücülerini yükleyin

Bu yöntem anakartınızın yonga kümesi sürücülerini güncelleştirerek, bilgisayarınızın USB dış sabit sürücüsünü algılamasını sağlar.

1. Bilgisayarınızın belgelerini gözden geçirin, anakart üreticisinin adı bu belgelerde yer almalıdır.
2. Bilgisayar üreticinizin destek web sitesini ziyaret edin. Bilgisayar üreticilerinin destek sitelerinin listesi için bkz. Bilgisayar üreticilerinin iletişim bilgileri.
3. Anakartınız için uygun sürücüleri bulmak için üreticinin kendi web sitesine gidin. Yardım için bilgisayar üreticinize başvurun.

Sorununuz hala devam ediyorsa Microsoft ürün destek hizmetlerine başvurmanızı öneririz.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için, Windows Update makalesine göz atın.