Η πολιτική διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν δημιουργεί διευθύνσεις παραληπτών στον Exchange Server 2010 ή τον Exchange Server 2013

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

Μπορείτε να δημιουργήσετε ορισμένους παραλήπτες χρησιμοποιώντας την Κονσόλα διαχείρισης exchange ή το Κέλυφος διαχείρισης Exchange σε ένα περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2010 ή Exchange Server 2013. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ορισμένα γραμματοκιβώτια στο cloud εκτελώντας το cmdlet του Enable-RemoteMailbox ή New-MailUser από ένα περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης του Microsoft Exchange Server 2013.
Τα ψευδώνυμα των παραληπτών ξεκινούν με έναν από τους παρακάτω συνδυασμούς πεζών χαρακτήρων που ακολουθούνται από αριθμούς ή συνδυασμό αριθμών και το γράμμα "a" προς "c":
- sa
- sb
- sc
- ε
Για παράδειγμα, το ψευδώνυμο είναι sa000c1 ή s123456.
Δημιουργείτε μια πολιτική διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμόζετε την πολιτική στους παραλήπτες.

Σε αυτό το σενάριο, η πολιτική διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν δημιουργεί σωστά τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών. Για παράδειγμα, δεν δημιουργείται η δευτερεύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή αυτά τα ψευδώνυμα ταιριάζουν με ένα ειδικό μοτίβο. Επομένως, αναγνωρίζονται εσφαλμένα ως τυχαιοποιημένα ονόματα διακομιστών μεσολάβησης.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε μία από τις παρακάτω ενημερώσεις στο περιβάλλον σας:

2661854 Περιγραφή της συνάθροισης ενημερώσεων 2 για το Exchange Server 2010 Service Pack 2

3135743 Περιγραφή της Συγκεντρωτικής ενημέρωσης 13 για τον Exchange Server 2013 Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, για να μας επιτρέψετε την ενημέρωση
για εσάς, μεταβείτε στην ενότητα "Διόρθωση για εμένα". Εάν προτιμάτε να ενεργοποιήσετε αυτή την ενημέρωση μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα"Επιτρέψτε μου να το διορθώσω μόνοι μου".

Αυτόματη επιδιόρθωση

Για να ενεργοποιήσετε αυτόματα αυτή την ενημέρωση, κάντε κλικ στο κουμπί ή τη σύνδεση "Διόρθωση". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση" στο παράθυρο διαλόγου "Λήψη αρχείου" και ακολουθήστε τα βήματα στον Οδηγό επιδιόρθωσης.

Σημειώσεις

Εγκαταστήστε την ενημέρωση που περιγράφεται στο άρθρο 2661854 ή 3135743 της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (KB) πριν εκτελέσετε αυτήν τη λύση Fix it.
Ο οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα, αποθηκεύστε τη λύση Fix it σε μια μονάδα flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, εκτελέστε το στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα"Διορθώσαμε το πρόβλημα;".

Επιδιόρθωση από τον χρήστη

Σημαντικό
Ακολουθήστε προσεκτικά τα βήματα σε αυτή την ενότητα. Ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα, εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Προτού το τροποποιήσετε, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου για επαναφορά σε περίπτωση που παρουσιαστούν προβλήματα.

Για τον Exchange Server 2010

Για να ενεργοποιήσετε την επιδιόρθωση μετά την εγκατάσταση της Συνάθροισης ενημερώσεων 2 για το Exchange Server 2010 Service Pack 2, αλλάξτε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:

Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη",κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση",πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Εντοπίστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\

\Admin
Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή "Διαχειριστής",κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία"και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Τιμή DWORD".
Πληκτρολογήστε IgnoreGeneratedProxy και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Κάντε δεξί κλικ στο IgnoreGeneratedProxy και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή "Τροποποίηση".
Στο πλαίσιο "Δεδομένα τιμής", πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Σημειώσεις

Εάν δεν βλέπετε το κλειδί μητρώου V14 ή διαχειριστή, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο.
Πρέπει να εκτελέσετε το IISreset σε μια γραμμή εντολών και να περιμένετε για 30 λεπτά τουλάχιστον μετά από αυτά τα βήματα.

Για τον Exchange Server 2013

Πριν από την εγκατάσταση της Συγκεντρωτικής ενημέρωσης 13 για τον Exchange Server 2013, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη",κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση",πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
2. Εντοπίστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\
  
  \Admin
3. Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή "Διαχειριστής",κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία"και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Τιμή DWORD".
4. Πληκτρολογήστε IgnoreGeneratedProxy και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
5. Κάντε δεξί κλικ στο IgnoreGeneratedProxy και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή "Τροποποίηση".
6. Στο πλαίσιο "Δεδομένα τιμής", πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Σημειώσεις
- Εάν δεν βλέπετε το κλειδί μητρώου V14 ή Διαχειριστή, δημιουργήστε ένα νέο.
- Πρέπει να εκτελέσετε το IISreset σε μια γραμμή εντολών και να περιμένετε για τουλάχιστον 30 λεπτά μετά από αυτά τα βήματα.
Μετά την εγκατάσταση της Συγκεντρωτικής ενημέρωσης 13 για τον Exchange Server 2013, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη",κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση",πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
2. Εντοπίστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\
  
  \Admin
3. Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή "Διαχειριστής",κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία"και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Τιμή DWORD".
4. Πληκτρολογήστε IgnoreGeneratedProxy και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
5. Κάντε δεξί κλικ στο IgnoreGeneratedProxy και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή "Τροποποίηση".
6. Στο πλαίσιο "Δεδομένα τιμής", πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Σημειώσεις
- Εάν δεν βλέπετε το κλειδί μητρώου V15 ή Διαχειριστή, δημιουργήστε ένα νέο.
- Πρέπει να εκτελέσετε το IISreset σε μια γραμμή εντολών και να περιμένετε για τουλάχιστον 30 λεπτά μετά από αυτά τα βήματα.

Διορθώσαμε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν έχει διορθωθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί, έχετε ολοκληρώσει αυτή την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει διορθωθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Θα θέλαμε να εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή για να αναφέρετε προβλήματα με αυτήν τη λύση, αφήστε ένα σχόλιο στο ιστολόγιο "Fixit for me"(Διόρθωση για λογαριασμό μου) ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε κεφαλαία γράμματα στα ψευδώνυμα των παραληπτών. Εναλλακτικά, προσθέστε με μη αυτόματο τρόπο τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:

Γενικές πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείουΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας πολιτικών διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε πολιτικές διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείουΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής πολιτικών διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:

Τρόπος εφαρμογής πολιτικών διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου