Behandeln von Problemen beim Starten des Clusterdiensts in Windows Server 2003

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In diesem Artikel werden die grundlegenden Schritte zur Problembehandlung beschrieben, mit denen Sie Probleme beim Starten des Clusterdiensts mit Windows Server 2003 diagnostizieren können.

Gilt für: Windows Server 2003
Ursprüngliche KB-Nummer: 266274

Zusammenfassung

In diesem Artikel werden die grundlegenden Schritte zur Problembehandlung beschrieben, mit denen Sie Probleme beim Starten des Clusterdiensts mit Windows Server 2003 diagnostizieren können. Obwohl dies nicht eine umfassende Liste aller Probleme ist, die dazu führen können, dass der Clusterdienst nicht gestartet wird, werden die meisten Windows Server 2003-Startprobleme behoben. Der Inhalt dieses Artikels gilt NICHT für Windows Server 2008 oder höher.

Weitere Informationen

Wenn der Clusterdienst zum ersten Mal gestartet wird, versucht er, einem vorhandenen Cluster beizutreten. Dazu muss der Clusterdienst in der Lage sein, einen vorhandenen Clusterknoten zu kontaktieren. Wenn die Joinprozedur nicht erfolgreich ist, fährt der Cluster mit der Formularphase fort. die Standard Anforderung dieser Phase ist die Möglichkeit, das Quorumgerät zu einbinden.

Dies sind die Schritte im Startprozess in der reihenfolge:

  • Authentifizieren Sie das Dienstkonto.
  • Laden Sie die lokale Kopie der Clusterdatenbank.
  • Verwenden Sie Informationen in der lokalen Datenbank, um zu versuchen, andere Knoten zu kontaktieren, um die Joinprozedur zu starten. Wenn ein Knoten kontaktiert wird und die Authentifizierung erfolgreich ist, ist die Verknüpfung erfolgreich.
  • Wenn kein anderer Knoten verfügbar ist, verwendet der Clusterdienst die Informationen in der lokalen Datenbank zum Einbinden des Quorumgeräts und aktualisiert die lokale Kopie der Datenbank, indem die neueste Prüfpunktdatei geladen und das Quorumprotokoll wiedergegeben wird.

Behandeln von Problemen beim Starten des Clusterdiensts

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

  1. Stellen Sie sicher, dass der Clusterknoten, auf dem Probleme auftreten, das Dienstkonto ordnungsgemäß authentifizieren kann. Sie können dies ermitteln, indem Sie sich mit dem Clusterdienstkonto am Computer anmelden oder das Systemereignisprotokoll für Problemereignismeldungen des Clusterdiensts überprüfen.

  2. Vergewissern Sie sich, dass der Ordner %SystemRoot%\Cluster eine gültige Clusdb-Datei enthält und der Clusterdienst versucht hat, zu starten. Starten Sie Registry Editor (Regedt32.3xe), und überprüfen Sie, ob der folgende Registrierungsschlüssel gültig und geladen ist:HKEY_LOCAL_MACHINE\Cluster

    Die Clusterstruktur sollte über eine Struktur verfügen, die der Struktur des Clusteradministrators sehr ähnlich ist. Notieren Sie sich die Netzwerk- und Quorumschlüssel. Wenn die Datenbank ungültig ist, können Sie die Clusterdatenbank von einem Liveknoten kopieren und verwenden.

  3. Wenn der Knoten nicht der erste Knoten im Cluster ist, überprüfen Sie die Konnektivität mit anderen Clusterknoten in allen verfügbaren Netzwerken. Verwenden Sie das tool Ping.exe, um die TCP/IP-Konnektivität zu überprüfen, und verwenden Sie den Clusteradministrator, um zu überprüfen, ob der Clusterdienst kontaktiert werden kann. Verwenden Sie die TCP/IP-Adressen der Netzwerkadapter in den anderen Knoten im Dialogfeld Verbinden mit im Clusteradministrator.

  4. Wenn keine Verbindung mit einem anderen Knoten hergestellt werden kann, fährt der Dienst mit der Formularphase fort. Es versucht, Informationen zum Quorum in der lokalen Clusterdatenbank zu finden, und versucht dann, den Datenträger einzuhängen. Wenn der Quorumdatenträger nicht bereitgestellt werden kann, wird der Dienst nicht gestartet. Wenn ein anderer Knoten erfolgreich gestartet wurde und besitzer des Quorums ist, wird der Dienst nicht gestartet. Dies wird in der Regel durch Konnektivitäts- oder Authentifizierungsprobleme verursacht. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die status des Quorumgeräts überprüfen, indem Sie den Dienst mit dem Schalter -fixquorum starten und versuchen, den Quorumdatenträger online zu schalten oder den Quorumspeicherort für den Dienst zu ändern. Überprüfen Sie außerdem das Systemereignisprotokoll auf Datenträgerfehler. Wenn der Quorumdatenträger erfolgreich online geschaltet wird, ist das Quorum wahrscheinlich beschädigt.

  5. Überprüfen Sie die Attribute der Cluster.log Datei, um sicherzustellen, dass sie nicht schreibgeschützt ist, und stellen Sie sicher, dass keine Richtlinie in Kraft ist, die eine Änderung der Cluster.log Datei verhindert. Wenn eine dieser Bedingungen vorliegt, kann der Clusterdienst nicht gestartet werden.

Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, sollten Sie zusätzliche Schritte zur Problembehandlung ausführen. Die Clusterprotokolldatei kann bei der weiteren Problembehandlung hilfreich sein. Standardmäßig ist die Clusterprotokollierung auf Windows 2000-basierten Computern aktiviert, auf denen der Clusterdienst ausgeführt wird.