Грешката "Windows няма достъп до указаното устройство, път или файл", когато опитвате да инсталирате, надстроите или стартирате дадена програма или файл

Метод 1: Проверете разрешението на файла или папката

Забележка Уверете се, че сте администратор или сте част от групата на администраторите на домейна, ако сте в домейн.

Разрешенията са свързани с файловете правила, които определят дали имате достъп до файла и какво можете да правите с него. За да проверите разрешението на файла или папката, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десен бутон върху файла или папката и след това изберете Свойства.

2. Изберете раздела Защита.

3. Под Имена на потребители или групи изберете името си, за да видите разрешенията, които имате. (снимката на екрана за тази стъпка е показана по-долу).
   

4. Щракнете върху Редактиране, след това поставете отметки в квадратчетата за разрешенията, които ви трябват, след което щракнете върху OK. (снимката на екрана за тази стъпка е показана по-долу).
   

За повече информация относно разрешения вж. Какво представляват разрешенията?

Метод 2: Проверка на местоположението на файла

Може да получавате тази грешка, ако прекият път или инсталацията се опитват да получат достъп до местоположение, което в момента не е достъпно, като например мрежово или сменяемо устройство. Проверете пътя към файла, до който Windows не може да получи достъп, и се уверете, че местоположението е достъпно. (снимката на екрана за тази стъпка е показана по-долу).

Метод 3: Уверете се, че файлът не е преместен или изтрит

Можете също да получите тази грешка, ако файлът е преместен или изтрит. Отидете до местоположението на файла и се уверете, че файлът се намира там.

Метод 4: Създайте отново прекия път, за да проверите за повреди

Също така можете да получите тази грешка, ако прекият път или друг тип на файл се е повредил. Можете да проверите за повреда в прекия път, като го създадете повторно. За да направите това, вижте Създаване или изтриване на пряк път.

Ако дадено приложение или друг тип на файл са повредени, може да се наложи да поправите приложението, за да отстраните проблема.

Метод 5: Деблокиране на файла

В някои случаи файлът може да е блокиран от Windows. Проверете свойствата на файла за следната забележка: Този файл е от друг компютър и може да е блокиран с цел защита на компютъра За да проверите и деблокирате файла, изпълнете следните стъпки:

1. С десния бутон на мишката щракнете върху блокирания файл, след което щракнете върху Свойства.

2. В раздела Общи щракнете върху Деблокиране, ако опцията е налична.

Метод 6: Проверете дали антивирусният ви софтуер блокира файла

Можете да проверите дали антивирусният ви софтуер блокира файла, като го забраните временно, след което опитайте да отворите файла. Ако се наложи временно да забраните антивирусния си софтуер, трябва да го разрешите отново, когато сте готови. Ако сте свързан към интернет, докато антивирусният ви софтуер е забранен, компютърът ви е уязвим на атаки.

Важно: Забраняването на антивирусния ви софтуер или промяната на настройките може да направи компютъра ви уязвим на вирусни, измамни или зловредни атаки. Microsoft не препоръчва да забранявате антивирусния софтуер или да променяте настройките.  Ако се наложи временно да забраните антивирусния си софтуер, трябва да го разрешите отново, когато сте готови. Използвайте това решение на собствен риск. За да забраните временно антивирусния си софтуер, вижте Забраняване на антивирусен софтуер