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Résumé

Cet article décrit les problèmes de Microsoft Outlook 2010 qui sont résolus dans le package de correctifs Outlook 2010 datée du 28 août 2012.

INTRODUCTION

Problèmes résolus dans ce package de correctifs

  • Lorsque vous vous connectez au service Exchange en ligne de Microsoft Office 365, Outlook 2010 passe à l’état déconnecté parce que le mot de passe a expiré. Toutefois, vous ne recevez pas de notification que le mot de passe a expiré.

    Après avoir installé ce correctif logiciel, une boîte de dialogue s’affiche si le mot de passe va expirer. La boîte de dialogue vous permet d’ouvrir une URL pour modifier votre mot de passe.

  • Lorsque vous démarrez Outlook 2010 sans connexion réseau activée, le paramètre de profil PR_EMSMDB_USERNAME est écrasé. Par conséquent, vous êtes invité pour les informations d’identification de la prochaine fois que vous démarrez Outlook 2010 après l’activation de la connexion réseau.

  • Lorsque l’organisateur de la réunion supprime un ou plusieurs participants à partir de l’ensemble d’une réunion périodique, les participants que l’organisateur ajoute aux exceptions de réunion sont perdues à partir de l’espace de travail de réunion.

  • Lorsque vous envoyez un message électronique en lecture seule qui a une pièce jointe, le message est envoyé avec succès. Toutefois, la pièce jointe est manquante à partir du dossier éléments envoyés et boîte de réception du destinataire.

  • Lorsqu’un dossier partagé du délégué est obsolètes, un ID de réplication est créé de façon inattendue sur le serveur Microsoft Exchange.

  • Considérez le scénario suivant :

    • Vous créez une entrée de Registre nommée « DisableTNEF »,et vous définissez sa valeur sur 1 dans la sous-clé de Registre suivante :

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\Preferences

    • Vous ouvrez un message qui vous demande une confirmation de lecture, et que vous essayez de répondre à la demande de confirmation de lecture.

    • La confirmation de lecture est endommagée pour une raison quelconque.

    Dans ce scénario, vous ne pouvez pas envoyer la confirmation de lecture. En outre, vous ne pouvez pas envoyer des messages e-mail. En outre, vous recevez le message d’erreur suivant :

    Tâche '< nom_compte > - envoi ' a signalé une erreur (0x800CCC13) : ' Impossible de se connecter au réseau. Vérifiez votre connexion réseau ou du modem. »

  • Supposons que vous activez la fonctionnalité d’alertes sur le bureau en mode en ligne dans Outlook 2010. Lorsque vous exécutez Outlook 2010 sur un serveur Microsoft Exchange Server 2010, Outlook 2010 ne recevoir de nouvelles notifications de courrier électronique.

  • Lorsque vous essayez de renommer un sous-dossier dans une boîte aux lettres partagée, le nom du dossier reprend son nom d’origine lorsque vous redémarrez Outlook 2010.

  • Après l’annulation de la boîte de dialogue d’authentification Archivage Exchange Online (EOA), Outlook se connecte indéfiniment sur le serveur de serveur d’accès Client (CAS) et le serveur de dossiers publics (dossiers publics).

  • Lorsque vous recherchez des éléments de courrier électronique tous les éléments courrier lorsque Outlook 2010 est en mode en ligne, vous recevez un « votre recherche a renvoyé un grand nombre de résultats. Message d’affiner votre recherche, ou cliquez ici pour afficher tous les résultats ». Lorsque vous cliquez sur le message, aucun résultat de recherche n’est renvoyés.

  • Après avoir appliqué le correctif logiciel qui est décrit dans l’article 2598318 de la Base de connaissances Microsoft (KB), vous ne pouvez pas utiliser la fonction Enregistrer sous pour enregistrer un élément à un emplacement réseau à l’aide du modèle d’objet Outlook dans Outlook 2010.

  • Considérez le scénario suivant :

    • Utilisateur les sélectionne une option de dossiers de téléchargement partagé dans son profil et met ensuite en cache certains dossiers d’utilisateur c

    • Utilisateur C reçoit de nombreux éléments de courrier non lu à partir de l’utilisateur B qui demander des confirmations de lecture.

    • Efface l’utilisateur A la télécharger les dossiers partagés de l’option et puis redémarre Outlook 2010.

    Dans ce scénario, utilisateur B reçoit des notifications de non lecture qui lui que ses messages électroniques non lus ont été supprimés, même si les messages électroniques non lus n’ont pas été supprimés.

  • Considérez le scénario suivant :

    • L’utilisateur A sélectionne Japonais (EUC) dans l’option par défaut de codage pour les messages sortants dans Outlook 2010.

    • L’utilisateur A envoie un message électronique accompagné d’une demande de confirmation de lecture pour l’utilisateur B.

    • L’utilisateur B tente de répondre à la demande de confirmation de lecture pour le message électronique.

    Dans ce scénario, utilisateur B ne peut pas envoyer la réponse et ne peut pas également envoyer des messages e-mail. En outre, utilisateur B reçoit le message d’erreur suivant :

    Tâche '< nom_compte > - envoi ' a signalé une erreur (0x800CCC13) : ' Impossible de se connecter au réseau. Vérifiez votre connexion réseau ou du modem. »

  • Supposons que Liste d’adresses globale n’est pas la liste d’adresses dans le carnet d’adresses Outlook par défaut. Vous passez d’Outlook à partir du mode en ligne en mode hors connexion et puis de nouveau en mode en ligne. Dans ce cas, le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir le carnet d’adresses :

    Le signet n’est pas valide

  • Supposons que vous créez une entrée de Registre nommée « PstDisableGrow », et vous définissez sa valeur sur 1 dans la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\pst
    Lorsque vous copiez un élément de réunion dans le calendrier Outlook dans un calendrier SharePoint de Microsoft, l’élément de réunion n’est pas synchronisée à votre calendrier SharePoint.

    Remarque Ce problème se produit uniquement pour les réunions. Il ne se produit pas pour les rendez-vous, tâches ou autres éléments SharePoint.

  • Supposons que vous exécutez Outlook 2010 sur un ordinateur qui est connecté à une boîte aux lettres en local sur un serveur Exchange. Vous enregistrez votre mot de passe en sélectionnant le paramètre Mémoriser le mot de passe . Lorsque vous migrez la boîte aux lettres sur site pour Microsoft Office 365, vous ne peut pas démarrer Outlook 2010. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

    Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Microsoft Exchange n’est pas disponible. Il y a des problèmes de réseau ou le serveur Exchange est arrêté pour maintenance.

  • Outlook se bloque lorsque vous modifiez, puis que vous essayez d’enregistrer un élément de courrier en lecture seule.

  • Supposons que vous déplacez des dossiers à partir d’un fichier .pst à une boîte aux lettres Exchange qui dispose d’un quota de boîte aux lettres. Pendant le déplacement, le quota de boîte aux lettres est dépassé. Dans ce cas, les éléments non déplacés qui doivent rester dans le dossier sont supprimés inattendue à partir du fichier .pst. En outre, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant que le quota a été dépassé.

  • Supposons que vous sélectionnez un calendrier partagé dans l’affichage Calendrier dans Outlook 2010 et puis désactivez votre propre calendrier. Dans ce cas, Outlook 2010 se bloque lorsque vous revenez à l’affichage du calendrier à partir de n’importe quel autre affichage.

  • Supposons que vous créez une entrée de Registre nommée « DisableCrossAccountCopy », et vous définissez sa valeur de chaînes multiples sur Reg_MULTI_SZ * sous la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
    Ensuite, vous essayez de copier un fichier .msg dans un dossier de boîte aux lettres. Après avoir cliqué sur OK lors de cette tentative, Outlook se bloque.

  • Considérez le scénario suivant :

    • Vous créez une demande de réunion, et vous incluez certains participants à la réunion.

    • Vous ajoutez les autres destinataires dans le champ Envoyer les réponses à .

    • Vous envoyez la demande de réunion.

    • Vous effectuez une mise à jour à la réunion, puis vous envoyez la mise à jour.

    Dans ce scénario, la mise à jour de la réunion est envoyée uniquement aux destinataires qui se trouvent dans le champ Envoyer les réponses à et non à tous les participants à la réunion.

  • Supposons que vous disposez d’un délégué, et que votre adresse de boîte aux lettres est masquée à partir de la liste d’adresses globale (GAL). Lorsque le délégué tente d’accéder à vos dossiers partagés dans le Mode Exchange mis en cache, le délégué ne peut pas les ouvrir.

Plus d'informations

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif logiciel. Pour plus d’informations sur le Service Pack 1 de Office 2010, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2510690 Liste de tous les packages Office 2010 SP1

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser un des correctifs de ce package, vous ne disposez pas d’apporter des modifications au Registre.

Informations sur les fichiers

Ce correctif ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version. Ce correctif contient uniquement les fichiers nécessaires à la résolution des problèmes répertoriés dans cet article.

La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.

x86 des versions

Informations sur le téléchargement

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Outlook2010-kb2687351-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6126.5000

15,744,472

16-Aug-12

22:38


Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Outlook-x-none.msp

Ne s'applique pas

17,587,200

16-Aug-12

12:29


Informations sur les fichiers d’Outlook-x-none.msp

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Cnfnot32.exe

14.0.6123.5000

152,664

6-Jun-12

4:39

Dlgsetp.dll

14.0.6123.5000

88,168

6-Jun-12

4:39

Emsmdb32.dll

14.0.6126.5000

1,750,216

15-Aug-12

20:28

Exsec32.dll

14.0.6123.5000

331,848

8-Jun-12

13:06

Impmail.dll

14.0.6122.5000

135,776

15-May-12

22:37

Mapiph.dll

14.0.6122.5000

277,144

15-May-12

22:37

Mimedir.dll

14.0.6123.5000

359,000

6-Jun-12

4:39

Mspst32.dll

14.0.6125.5000

1,258,672

20-Jul-12

20:38

Olmapi32.dll

14.0.6126.5000

3,310,728

15-Aug-12

20:28

Outlmime.dll

14.0.6125.5000

523,904

18-Jul-12

18:21

Outlook.exe

14.0.6126.5000

15,969,904

15-Aug-12

20:28

Outlph.dll

14.0.6125.5000

330,384

20-Jul-12

20:38

Pstprx32.dll

14.0.6123.5000

309,856

6-Jun-12

4:39

Recall.dll

14.0.6122.5000

45,160

16-May-12

22:36

Rtfhtml.dll

14.0.6122.5000

423,528

16-May-12

22:36

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-11

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-11

2:32


x64 des versions

Informations sur le téléchargement

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Outlook2010-kb2687351-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6126.5000

18,062,096

16-Aug-12

22:33


Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Outlook-x-none.msp

Ne s'applique pas

19,811,840

16-Aug-12

11:56

Informations sur les fichiers d’Outlook-x-none.msp

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Cnfnot32.exe

14.0.6123.5000

226,904

6-Jun-12

4:43

Dlgsetp.dll

14.0.6123.5000

118,376

6-Jun-12

4:43

Emsmdb32.dll

14.0.6126.5000

2,228,424

15-Aug-12

20:32

Exsec32.dll

14.0.6123.5000

473,672

8-Jun-12

13:03

Impmail.dll

14.0.6122.5000

186,976

15-May-12

22:49

Mapiph.dll

14.0.6122.5000

423,064

15-May-12

22:49

Mimedir.dll

14.0.6123.5000

543,832

6-Jun-12

4:43

Mspst32.dll

14.0.6125.5000

1,617,584

20-Jul-12

20:38

Olmapi32.dll

14.0.6126.5000

4,541,576

15-Aug-12

20:32

Outlmime.dll

14.0.6125.5000

720,000

18-Jul-12

18:34

Outlook.exe

14.0.6126.5000

24,027,248

15-Aug-12

20:32

Outlph.dll

14.0.6125.5000

378,000

20-Jul-12

20:38

Pstprx32.dll

14.0.6123.5000

428,640

8-Jun-12

13:03

Recall.dll

14.0.6122.5000

57,448

16-May-12

22:34

Rtfhtml.dll

14.0.6122.5000

549,480

16-May-12

22:34

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-11

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-11

2:44

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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