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Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Outlook 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix per Outlook 2010 datato 28 agosto 2012.

INTRODUZIONE

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

  • Quando ci si connette al servizio di Exchange in linea di Microsoft Office 365, Outlook 2010 passa allo stato disconnesso perché la password è scaduta. Tuttavia, non riceverai la notifica che la password è scaduta.

    Dopo avere installato questo hotfix, viene visualizzata una finestra di dialogo se la password sta per scadere. La finestra di dialogo consente di aprire un URL per modificare la password.

  • Quando si avvia Outlook 2010 senza una connessione di rete, il parametro di profilo PR_EMSMDB_USERNAME viene sovrascritto. Pertanto, richiesto per le credenziali al successivo avvio di Outlook 2010 dopo aver attivato la connessione di rete.

  • Quando l'organizzatore della riunione rimuove l'intera serie di una riunione ricorrente di uno o più partecipanti, i partecipanti che l'organizzatore aggiunge eccezioni di riunioni vengono persi dall'area di lavoro riunioni.

  • Quando si invia un messaggio di posta elettronica di sola lettura contenente un allegato di posta elettronica, il messaggio è stato inviato correttamente. Tuttavia, l'allegato di posta elettronica risulta manca dalla cartella Posta inviata e posta in arrivo del destinatario.

  • Quando una cartella condivisa di delegato è scaduta, un ID di replica viene creato in modo imprevisto nel server di Microsoft Exchange.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Creazione di una voce del Registro di sistema denominato "DisableTNEF",e impostare il relativo valore su 1 nella seguente sottochiave del Registro di sistema:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\Preferences

    • Si apre un messaggio di posta elettronica che richiede una conferma di lettura e si tenta di rispondere alla richiesta di conferma di lettura.

    • La conferma di lettura è danneggiata per qualche motivo.

    In questo scenario, è possibile inviare la conferma di lettura. È inoltre possibile inviare messaggi di posta elettronica. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Attività '< nome account > - invio "(0x800CCC13) errore:" Impossibile connettersi alla rete. Verificare la connessione di rete o modem. "

  • Si supponga che si attiva la funzionalità avvisi per Desktop in modalità in linea in Outlook 2010. Quando si esegue Outlook 2010 su un server di Microsoft Exchange Server 2010, Outlook 2010 interrompe in modo casuale a ricevere le notifiche di nuova posta elettronica.

  • Quando si tenta di rinominare una sottocartella in una cassetta postale condivisa, il nome della cartella verrà ripristinato il nome originale quando si riavvia Outlook 2010.

  • Dopo aver annullato la finestra di dialogo autenticazione di Archiviazione Exchange Online (EOA), infinito Outlook si connette al server il Server di accesso Client (CAS) e il server di cartelle pubbliche (PF).

  • Quando si cercano elementi di posta elettronica in tutti gli elementi di posta elettronica quando Outlook 2010 è in modalità online, viene visualizzato un "la ricerca ha restituito un numero elevato di risultati. Messaggio di restringere la ricerca oppure fare clic qui per visualizzare tutti i risultati". Quando si sceglie il messaggio, nessun risultato della ricerca vengono restituito.

  • Dopo avere applicato l'hotfix descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base (KB) 2598318, è possibile utilizzare la funzione Salva con nome per salvare un elemento in un percorso di rete utilizzando il modello oggetti di Outlook in Outlook 2010.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Seleziona un utente le cartelle condivise Download opzione nel suo profilo e li memorizza nella cache alcune cartelle da C. utente

    • Utente C riceve molti elementi di posta elettronica non letti dall'utente B che richiedono le conferme di lettura.

    • L'opzione Cancella l'utente Scarica cartelle condivise e quindi si riavvia Outlook 2010.

    In questo scenario utente B riceve le notifiche di mancata lettura che indicano che lo riguardano che sono stati rimossi i propri messaggi di posta elettronica non letti, anche se i messaggi di posta elettronica non letti non sono stati eliminati.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • L'utente seleziona l'opzione di codifica preferita per i messaggi in uscita in Outlook 2010 Giapponese (EUC) .

    • L'utente invia un messaggio di posta elettronica con una richiesta di conferma di lettura all'utente B.

    • L'utente B tenta di rispondere alla richiesta di conferma di lettura per il messaggio di posta elettronica.

    In questo scenario, utente B non può inviare la risposta e inoltre non possono inviare messaggi di posta elettronica. Inoltre, l'utente B riceve il messaggio di errore seguente:

    Attività '< nome account > - invio "(0x800CCC13) errore:" Impossibile connettersi alla rete. Verificare la connessione di rete o modem. "

  • Si supponga che Elenco indirizzi globale non è l'elenco di indirizzi predefiniti nella Rubrica di Outlook. Si passa Outlook dalla modalità in linea alla modalità offline e quindi nuovamente in modalità in linea. In questo caso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si tenta di aprire la Rubrica:

    Il segnalibro non è valido

  • Si supponga di crea una voce del Registro di sistema denominato "PstDisableGrow" e si imposta il valore su 1 nella seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\pst
    Quando si copia un elemento riunione dal calendario di Outlook a un calendario di Microsoft SharePoint, la riunione non eseguire la sincronizzazione del calendario di SharePoint.

    Nota: Questo problema si verifica solo per le riunioni. Non si verifica per gli appuntamenti, attività o altri elementi di SharePoint.

  • Si supponga che si esegue Outlook 2010 in un computer connesso a una cassetta postale locale su un server di Exchange. Si salva la password selezionando l'opzione Memorizza password . Durante la migrazione di cassette postali locale di Microsoft Office 365, è possibile avviare Outlook 2010. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile aprire le cartelle di posta elettronica predefinito. Microsoft Exchange non è disponibile. Problemi di rete o il server di Exchange è inattivo per manutenzione.

  • Outlook si blocca quando si modifica e quindi si tenta di salvare un elemento di posta di sola lettura.

  • Si supponga di spostare alcune cartelle da un file pst a una cassetta postale di Exchange che dispone di una quota della cassetta postale. Durante lo spostamento, viene superata la quota della cassetta postale. In questo caso, gli elementi unmoved che devono rimanere nella cartella vengono eliminati in modo imprevisto dal file pst. Inoltre, riceverai un messaggio di errore che informa che è stata superata la quota.

  • Si supponga che selezionare un calendario condiviso nella visualizzazione calendario in Outlook 2010 e quindi deselezionare il proprio calendario. In questo caso, Outlook 2010 si blocca quando torna alla visualizzazione del calendario da qualsiasi altra visualizzazione.

  • Si supponga che si crea una voce del Registro di sistema denominato "DisableCrossAccountCopy" e impostare il relativo valore multistringa Reg_MULTI_SZ * nella seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
    Quindi, il tentativo di copiare un file con estensione msg in una cartella della cassetta postale. Dopo aver scelto OK durante questo tentativo, Outlook si blocca.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si crea una richiesta di riunione e si includono alcuni partecipanti alla riunione.

    • Aggiungere altri destinatari nel campo risposte a .

    • Si invia una convocazione di riunione.

    • Effettuare un aggiornamento della riunione e quindi si invia l'aggiornamento.

    In questo scenario, l'aggiornamento della riunione viene inviato solo ai destinatari nel campo risposte a anziché a tutti i partecipanti.

  • Si supponga di disporre di un delegato e che l'indirizzo della cassetta postale è nascosto dall'elenco indirizzi globale (GAL). Quando il delegato tenta di accedere alle cartelle condivise in modalità cache, il delegato non è in grado di aprirli.

Ulteriori informazioni

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario disporre di Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) per applicare questo hotfix. Per ulteriori informazioni su Office 2010 SP1, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

2510690 Elenco di tutti i pacchetti di Office 2010 SP1

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per correggere i problemi elencati in questo articolo.

La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

x86 versioni

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook2010-kb2687351-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6126.5000

15,744,472

16-Aug-12

22:38


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook-x-none.msp

Non applicabile

17,587,200

16-Aug-12

12:29


Informazioni sui file di Outlook-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Cnfnot32.exe

14.0.6123.5000

152,664

6-Jun-12

4:39

Dlgsetp.dll

14.0.6123.5000

88,168

6-Jun-12

4:39

Emsmdb32.dll

14.0.6126.5000

1,750,216

15-Aug-12

20:28

Exsec32.dll

14.0.6123.5000

331,848

8-Jun-12

13:06

Impmail.dll

14.0.6122.5000

135,776

15-May-12

22:37

Mapiph.dll

14.0.6122.5000

277,144

15-May-12

22:37

Mimedir.dll

14.0.6123.5000

359,000

6-Jun-12

4:39

Mspst32.dll

14.0.6125.5000

1,258,672

20-Jul-12

20:38

Olmapi32.dll

14.0.6126.5000

3,310,728

15-Aug-12

20:28

Outlmime.dll

14.0.6125.5000

523,904

18-Jul-12

18:21

Outlook.exe

14.0.6126.5000

15,969,904

15-Aug-12

20:28

Outlph.dll

14.0.6125.5000

330,384

20-Jul-12

20:38

Pstprx32.dll

14.0.6123.5000

309,856

6-Jun-12

4:39

Recall.dll

14.0.6122.5000

45,160

16-May-12

22:36

Rtfhtml.dll

14.0.6122.5000

423,528

16-May-12

22:36

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-11

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-11

2:32


x64 versioni

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook2010-kb2687351-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6126.5000

18,062,096

16-Aug-12

22:33


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook-x-none.msp

Non applicabile

19,811,840

16-Aug-12

11:56

Informazioni sui file di Outlook-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Cnfnot32.exe

14.0.6123.5000

226,904

6-Jun-12

4:43

Dlgsetp.dll

14.0.6123.5000

118,376

6-Jun-12

4:43

Emsmdb32.dll

14.0.6126.5000

2,228,424

15-Aug-12

20:32

Exsec32.dll

14.0.6123.5000

473,672

8-Jun-12

13:03

Impmail.dll

14.0.6122.5000

186,976

15-May-12

22:49

Mapiph.dll

14.0.6122.5000

423,064

15-May-12

22:49

Mimedir.dll

14.0.6123.5000

543,832

6-Jun-12

4:43

Mspst32.dll

14.0.6125.5000

1,617,584

20-Jul-12

20:38

Olmapi32.dll

14.0.6126.5000

4,541,576

15-Aug-12

20:32

Outlmime.dll

14.0.6125.5000

720,000

18-Jul-12

18:34

Outlook.exe

14.0.6126.5000

24,027,248

15-Aug-12

20:32

Outlph.dll

14.0.6125.5000

378,000

20-Jul-12

20:38

Pstprx32.dll

14.0.6123.5000

428,640

8-Jun-12

13:03

Recall.dll

14.0.6122.5000

57,448

16-May-12

22:34

Rtfhtml.dll

14.0.6122.5000

549,480

16-May-12

22:34

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-11

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-11

2:44

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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