Streszczenie
W tym artykule opisano problemy programu Microsoft Outlook 2010, które zostały naprawione w pakiecie poprawek programu Outlook 2010 z 28 sierpnia 2012.
WPROWADZENIE
Problemy rozwiązywane przez ten pakiet poprawek
-
Po podłączeniu do usługi Microsoft Office 365 Exchange Online, Outlook 2010 wchodzi rozłączony, ponieważ hasło wygasło. Jednakże nie otrzymasz powiadomienia wygasło hasło.
Po zainstalowaniu tej poprawki, zostanie wyświetlone okno dialogowe, jeśli hasło niedługo wygaśnie. Okno dialogowe umożliwia otwieranie adresu URL, aby zmienić swoje hasło. -
Po uruchomieniu programu Outlook 2010 bez połączenia sieci włączone jest zastępowany PR_EMSMDB_USERNAME profil parametru. W związku z tym zostanie wyświetlony monit o poświadczenia przy następnym uruchomieniu programu Outlook 2010 po włączeniu połączenia sieciowego.
-
Gdy organizator spotkania usuwa jednego lub więcej uczestników z całej serii spotkań cyklicznych, uczestnicy, które dodaje organizator spotkania wyjątki zostaną utracone z obszaru roboczego spotkania.
-
Gdy wyślesz wiadomość e-mail tylko do odczytu, zawierającą załącznik wiadomości e-mail, wiadomości jest pomyślnie. Jednakże załącznik e-mail brakuje zarówno w folderze Wysłane, jak i do skrzynki odbiorczej adresata.
-
Pełnomocnik folderu udostępnionego jest w wieku, identyfikator replikacji jest tworzony nieoczekiwanie na serwerze Microsoft Exchange.
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Utworzyć wpis rejestru o nazwie "DisableTNEF",i ustawić jej wartość na 1 w następującym podkluczu rejestru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\Preferences
-
Otwórz wiadomość e-mail, która żąda potwierdzenia odczytu, a próby odpowiadanie na żądania potwierdzenia odczytu.
-
Potwierdzenie odczytu jest uszkodzony dla jakiegoś powodu.
W tym scenariuszu nie można wysyłać potwierdzenia przeczytania. Ponadto nie można wysłać wiadomości e-mail. Ponadto pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Zadanie '< nazwa konta > - wysyłanie ' zgłosiło błąd (0x800CCC13): "nie można połączyć się z siecią. Sprawdź połączenie sieciowe lub modem. "
-
-
Załóżmy, że zostanie włączona funkcja alerty na pulpicie w trybie online w programie Outlook 2010. Po uruchomieniu programu Outlook 2010 na serwerze Microsoft Exchange Server 2010, Outlook 2010 losowo zatrzymuje odbieranie powiadomienia o nowej wiadomości e-mail.
-
Podczas próby zmienienia nazwy podfolderu w udostępnionej skrzynki pocztowej, nazwa folderu przywraca oryginalną nazwę, po ponownym uruchomieniu programu Outlook 2010.
-
Po anulowaniu okna dialogowego uwierzytelniania programu Exchange Online archiwizacji (EOA), program Outlook łączy się bez końca do serwera serwer dostępu klienta (CAS) i serwera folderów publicznych (PF).
-
Podczas wyszukiwania elementów poczty e-mail w wszystkie elementy poczty, gdy program Outlook 2010 jest w trybie online, otrzymasz "nie znaleziono dużą liczbę wyników. Komunikat zawęzić kryteria wyszukiwania lub kliknij tutaj, aby wyświetlić wszystkie wyniki". Po kliknięciu tej wiadomości są zwracane żadne wyniki wyszukiwania.
-
Po zastosowaniu pakietu poprawki opisanej w artykule 2598318 z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base (KB), nie można używać funkcji Zapisz jako, aby zapisać element do lokalizacji w sieci przy użyciu modelu obiektów programu Outlook w programie Outlook 2010.
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Użytkownik A wybiera opcję Pobieranie folderów udostępnionych w jego profil, a następnie buforuje niektórych folderów od użytkownika C.
-
Użytkownik C otrzymuje wiele elementów nieprzeczytanych wiadomości od użytkownika B, że żądanie potwierdzenia odczytu.
-
Użytkownik A czyści pobierania udostępnionych folderów opcji i ponownym uruchomieniu programu Outlook 2010.
W tym scenariuszu użytkownik B otrzyma powiadomienia-read, które mu powiedzieć, że jego wiadomości nieprzeczytanych wiadomości e-mail zostały usunięte, mimo że wiadomości nieprzeczytanych wiadomości e-mail nie zostały usunięte.
-
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
-
Użytkownik wybiera Japoński (EUC) w opcji Preferowane kodowanie dla wiadomości wychodzących w programie Outlook 2010.
-
Użytkownik A wysyła wiadomość e-mail z żądaniem potwierdzenia odczytu do użytkownika B.
-
Użytkownik B próbuje odpowiedzieć na żądania potwierdzenia odczytu dla wiadomości e-mail.
W tym scenariuszu użytkownik B nie może wysłać odpowiedzi, a także nie można wysłać wiadomości e-mail. Dodatkowo użytkownik B otrzyma komunikat o błędzie:
Zadanie '< nazwa konta > - wysyłanie ' zgłosiło błąd (0x800CCC13): "nie można połączyć się z siecią. Sprawdź połączenie sieciowe lub modem. "
-
-
Załóżmy, że Globalna lista adresowa nie jest domyślna lista adresów w książce adresowej programu Outlook. Przełącz program Outlook z trybu online do trybu offline, a następnie z powrotem do trybu online. W takiej sytuacji pojawić następujący komunikat o błędzie podczas próby otwarcia książki adresowej:
Zakładka jest nieprawidłowa
-
Załóżmy, że utworzyć wpis rejestru o nazwie "PstDisableGrow" i ustawić jej wartość na 1 w następującym podkluczu rejestru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\pst
Podczas kopiowania elementu spotkanie z kalendarza programu Outlook do kalendarza programu Microsoft SharePoint, element spotkanie nie synchronizuje do kalendarza programu SharePoint.
Uwaga Ten problem występuje tylko na spotkania. Nie występuje dla terminów, zadań i innych elementów programu SharePoint. -
Załóżmy, że uruchomienie programu Outlook 2010 na komputerze, który jest podłączony do lokalnej skrzynki pocztowej na serwerze Exchange. Zapisywanie hasła przez wybór opcji zapamiętywania hasła . Kiedy dokonywana jest migracja na lokalnej skrzynki pocztowej do usługi Microsoft Office 365, nie można uruchomić programu Outlook 2010. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można otworzyć domyślnych folderów poczty e-mail. Program Microsoft Exchange nie jest dostępny. Istnieją problemy z siecią albo serwer Exchange jest nieczynny.
-
Program Outlook przestaje działać podczas edycji, a następnie spróbuj zapisać elementu poczty tylko do odczytu.
-
Założono przenieść niektóre foldery z pliku pst do skrzynki pocztowej programu Exchange, który otrzymał przydział skrzynki pocztowej. Podczas przenoszenia Przekroczono przydział skrzynki pocztowej. W tej sytuacji niewzruszony elementów, które powinny pozostać w folderze skreśla się nieoczekiwanie z pliku pst. Ponadto może zostać wyświetlony komunikat o błędzie, informujący, że limit został przekroczony.
-
Załóżmy, że wybierz udostępniony kalendarz w widoku kalendarza w programie Outlook 2010, a następnie wyczyść własnego kalendarza. W tej sytuacji program Outlook 2010 ulega awarii po przełączeniu do widoku Kalendarz w innym widoku.
-
Załóżmy, że utworzyć wpis rejestru o nazwie "DisableCrossAccountCopy" i ustawić jej wartość wielociągu na Reg_MULTI_SZ * w następującym podkluczu rejestru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
Następnie spróbuj skopiować plik msg do folderu skrzynki pocztowej. Program Outlook przestaje działać po kliknięciu przycisku OK podczas tej próby. -
Rozważ następujący scenariusz:
-
Utwórz wezwanie na spotkanie i dołączyć niektórych uczestników spotkania.
-
W polu odpowiedzi trafiają do dodać innych adresatów.
-
Wyślij wezwanie na spotkanie.
-
Dokonać aktualizacji do spotkania, a następnie wysłać aktualizację.
W tym scenariuszu aktualizacja spotkanie jest wysyłana tylko do adresatów, którzy są w polu odpowiedzi trafiają do , a nie do wszystkich uczestników spotkania.
-
-
Załóżmy, że pełnomocnik, i że adres skrzynki pocztowej jest ukryty z globalnej listy adresowej (GAL). Gdy pełnomocnik próbuje dostęp do folderów udostępnionych w trybie buforowanym programu Exchange, pełnomocnik nie mogą je otwierać.
Więcej informacji
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Musi mieć w celu zastosowania tego pakietu poprawek Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Aby uzyskać więcej informacji dotyczących pakietu Office 2010 z dodatkiem SP1 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2510690 Lista wszystkich pakietów Office 2010 z dodatkiem SP1
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje dotyczące rejestru
Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Informacje o plikach
Ta poprawka może nie zawierać wszystkich plików, które są niezbędne do pełnej aktualizacji produktu do nowszej kompilacji. Ta poprawka zawiera tylko pliki, które są niezbędne do rozwiązania problemów wymienionych w tym artykule.
Wersja globalna tego pakietu poprawek używa pakietu Instalator systemu Microsoft Windows, aby zainstalować pakiet poprawek. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time) w poniższej tabeli. Po wyświetleniu informacji dotyczących plików są one konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
x86 wersji
Pobieranie informacji
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2687351-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6126.5000 |
15,744,472 |
16-Aug-12 |
22:38 |
Informacje dotyczące plików msp Instalator systemu Microsoft Windows
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nie dotyczy |
17,587,200 |
16-Aug-12 |
12:29 |
Informacje o plikach programu Outlook-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6123.5000 |
152,664 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6123.5000 |
88,168 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6126.5000 |
1,750,216 |
15-Aug-12 |
20:28 |
Exsec32.dll |
14.0.6123.5000 |
331,848 |
8-Jun-12 |
13:06 |
Impmail.dll |
14.0.6122.5000 |
135,776 |
15-May-12 |
22:37 |
Mapiph.dll |
14.0.6122.5000 |
277,144 |
15-May-12 |
22:37 |
Mimedir.dll |
14.0.6123.5000 |
359,000 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Mspst32.dll |
14.0.6125.5000 |
1,258,672 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Olmapi32.dll |
14.0.6126.5000 |
3,310,728 |
15-Aug-12 |
20:28 |
Outlmime.dll |
14.0.6125.5000 |
523,904 |
18-Jul-12 |
18:21 |
Outlook.exe |
14.0.6126.5000 |
15,969,904 |
15-Aug-12 |
20:28 |
Outlph.dll |
14.0.6125.5000 |
330,384 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Pstprx32.dll |
14.0.6123.5000 |
309,856 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Recall.dll |
14.0.6122.5000 |
45,160 |
16-May-12 |
22:36 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6122.5000 |
423,528 |
16-May-12 |
22:36 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
12-Jun-11 |
2:32 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
12-Jun-11 |
2:32 |
x64 wersji
Pobieranie informacji
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2687351-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6126.5000 |
18,062,096 |
16-Aug-12 |
22:33 |
Informacje dotyczące plików msp Instalator systemu Microsoft Windows
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nie dotyczy |
19,811,840 |
16-Aug-12 |
11:56 |
Informacje o plikach programu Outlook-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6123.5000 |
226,904 |
6-Jun-12 |
4:43 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6123.5000 |
118,376 |
6-Jun-12 |
4:43 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6126.5000 |
2,228,424 |
15-Aug-12 |
20:32 |
Exsec32.dll |
14.0.6123.5000 |
473,672 |
8-Jun-12 |
13:03 |
Impmail.dll |
14.0.6122.5000 |
186,976 |
15-May-12 |
22:49 |
Mapiph.dll |
14.0.6122.5000 |
423,064 |
15-May-12 |
22:49 |
Mimedir.dll |
14.0.6123.5000 |
543,832 |
6-Jun-12 |
4:43 |
Mspst32.dll |
14.0.6125.5000 |
1,617,584 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Olmapi32.dll |
14.0.6126.5000 |
4,541,576 |
15-Aug-12 |
20:32 |
Outlmime.dll |
14.0.6125.5000 |
720,000 |
18-Jul-12 |
18:34 |
Outlook.exe |
14.0.6126.5000 |
24,027,248 |
15-Aug-12 |
20:32 |
Outlph.dll |
14.0.6125.5000 |
378,000 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Pstprx32.dll |
14.0.6123.5000 |
428,640 |
8-Jun-12 |
13:03 |
Recall.dll |
14.0.6122.5000 |
57,448 |
16-May-12 |
22:34 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6122.5000 |
549,480 |
16-May-12 |
22:34 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
12-Jun-11 |
2:44 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
12-Jun-11 |
2:44 |
Powiązane artykuły
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft