Mac용 Lync 2011의 클린 제거를 수행하는 방법

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Lync for Mac 2011

소개

이 문서에서는 Mac용 Microsoft Lync 2011의 클린 제거를 수행하는 방법을 설명합니다.

절차

Mac 2011용 Lync를 완전히 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

참고

Mac에서 새 프로필을 만드는 경우 Mac용 Lync 2011을 제거하지 않을 수 있습니다. Microsoft 기술 지원에 문의하는 경우 문제 해결 단계로 새 프로필을 만들라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 새 프로필을 만들어 문제가 해결되면 문제가 손상된 프로필로 인해 발생한 것으로 확인됩니다.

  1. 관리 자격 증명을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.

  2. 실행 중인 경우 Lync를 종료합니다.

  3. Lync 애플리케이션을 휴지통으로 끌어옵니다.

  4. 기존 Lync 기본 설정을 제거하려면 다음 파일을 삭제합니다.

    • Users/username/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist

    • Users/username/Library/Preferences/ByHost/MicrosoftLyncRegistrationDB.xxxx.plist

    • 사용자/사용자 이름/라이브러리/로그/Microsoft-Lync-x.log

      참고 이 파일은 Lync 로깅을 설정한 경우에만 표시됩니다.

    • 사용자/사용자 이름/라이브러리/로그/Microsoft-Lync.log

  5. 컴퓨터에서 모든 Lync 파일을 제거하려면 사용자/사용자 이름/문서/Microsoft 사용자 데이터 폴더에서 다음 폴더를 삭제합니다.

    • Microsoft Lync Data
    • Microsoft Lync 기록

    참고

    Microsoft Lync 기록 폴더를 삭제하면 대화 기록에 저장된 모든 대화가 삭제됩니다.

  6. Applications/Utilities 폴더에서 키 집합 액세스를 엽니다.

    • 왼쪽에 있는 와 유사한 OC__KeyContainer__<email address>키 집합을 삭제합니다.
    • 로그인 키체인 전자 메일 주소> 인증서를 <삭제합니다.

  7. 사용자/사용자 이름/라이브러리/키 집합 폴더에서 과 유사한 OC__KeyContainer__<email address>모든 파일을 삭제합니다.

Mac 2011용 Lync에서 사용되는 경로 위치에 대한 자세한 내용은 다음 표를 참조하세요.

폴더 경로 설명
사용자/홈 폴더/문서/Microsoft 사용자 데이터/Microsoft Lync 데이터 이 사용자 계정에서 Lync for Mac 2011에 로그인한 사용자에 대한 정보를 포함합니다.
사용자/홈 폴더/문서/Microsoft 사용자 데이터/Microsoft Lync 기록 현재 로그인한 사용자의 대화 기록을 포함합니다.
사용자/홈 폴더/라이브러리/기본 설정/com.microsoft.Lync.plist Lync에 대한 애플리케이션 기본 설정을 포함합니다.
Users/Home Folder/Library/Caches/com.microsoft.Lync Lync 서버에 대한 이전 연결의 서버 이름 및 엔드포인트를 포함합니다.

추가 정보

Mac용 Lync 2011 배포 가이드를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트인 Lync for Mac 2011 배포 가이드로 이동합니다.

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