Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

VARA

När du ringer till ett möte i Skype för företag – Online (tidigare Lync Online) kan du få något av följande fel meddelanden:

  • Mötet har inte påbörjats.

  • Mötes ledaren har ännu inte kommit in.

Om du inte kan ansluta till mötet kanske du inte har rätt att vänta med att ansluta till mötet.

LANTANSALTLÖSNING

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder, efter behov.

Lösning 1

Kontrol lera följande DNS-post:

_sip._tls.- I den här posten representerar plats hållaren namnet på mål servern. Den här posten är nödvändig för att vägleda AVS-serverns servrar till rätt måldator. Utan den här posten kan inte den andra personens Server hitta rätt destination och användaren spärras oändligt. Den här posten bör konfigureras så här: Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Weight: 1 Priority: 100 Port: 443 Destination Host: sipdir.online.lync.com Mer information om hur du konfigurerar de DNS-poster som behövs för Skype för företag – Online finns på följande Microsoft-webbplatser:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2003907

2566790 Felsöka problem med DNS-konfiguration för Skype för företag – Online i Office 365

Lösning 2

Kontrol lera formateringen av de telefonnummer som finns i användarens inställningar för Skype för företag – online. Gör så här:

  1. Gå till sidan Administratörs översikt och klicka på användare till vänster i fönstret och öppna sedan den användare som organiserade mötet.

  2. Klicka på merlängst upp på sidan och klicka sedan på Konfigurera användar inställningarunder Skype för företag – Online. Där hittar du inställningarna för konferens med uppringning. Fälten avgiftsfri och avgiftsfritt är känsliga för formateringen av numret. När du anger avgiftsbelagt nummer och avgiftsfritt nummer bör du se till att du inte tar med parenteser eller skiljetecken (till exempel blank steg, parenteser, bindestreck, tank streck och så vidare) och bara använder de numeriska värdena 0 till 9. Ett exempel på ett giltigt tal är följande:

    4255550187

Om du behöver mer hjälp med problem med uppringnings konferenser med Skype för företag – Online går du till följande Microsoft-webbplatser:

Konfigurera konferens med uppringning

Konfigurera konferens med uppringning så att personer kan ansluta till möten via telefon

Lösning 3

Vänta tills konferensen har låst upp konferensen eller låt organisatören lägga till användaren i konferensen via Lync-klienten.

Lösning 4

Se till att mötets organisatörs Skype för företag – Online-konto och att AVS-kontot har kon figurer ATS i samma geografiska region. Om din Office 365-organisation är baserad i Nord Amerika måste du till exempel använda ett AVS-konto som är konfigurerat för Nord Amerika och inte använda ett AVS-konto som har kon figurer ATS för Storbritannien. Du kan kontakta din AVS-stat för att kontrol lera att ditt konto har skapats i en lämplig region.

MER INFORMATION

Det här problemet kan uppstå om något av följande gäller:

  • Inställningarna för konferens med uppringning är felaktigt formaterade.

  • DNS-poster (Domain Name System) är felaktiga eller saknas.

  • Konferens ledaren låste konferensen.

  • Inga användare anslöt till mötet via Lync-klienten eller så startade inte filmen konferensen via telefonen.

  • Mötesorganisatören för Skype för företag – Online använder ett ACP-konto (Audio Conferencing Provider) från en annan region.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×