Il servizio Netlogon non viene avviato e vengono registrati gli ID evento 2114 e 7024

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Questo articolo fornisce una soluzione a un problema per cui il servizio Netlogon non viene avviato quando si avvia un computer basato su Windows.

Si applica a: Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 269375

Sintomi

Quando si avvia il computer basato su Windows 2000, il servizio Netlogon non viene avviato, anche se il tipo di avvio è impostato su automatico.

Visualizzatore eventi registra gli errori seguenti:

  • Messaggio 1

    Event Type: Error
Event Source: NETLOGON
Event Category: None
Event ID: 2114
Description: The Server service is not started.

  • Messaggio 2

    Event Type: Error
Event Source: Service Control Manager
Event Category:None
Event ID: 7024
Description: The Netlogon service terminated with service-specific error 2114.

Dopo l'avvio del computer, è possibile avviare manualmente il servizio Netlogon.

Causa

Questo problema può verificarsi se esiste una delle condizioni seguenti:

  • I servizi dipendenti del servizio Netlogon sono stati modificati rispetto ai valori predefiniti e non sono configurati correttamente. Potrebbe non essere possibile accedere ad alcune risorse di rete nel computer perché il servizio Netlogon non è stato avviato.

  • È stato rimosso Client for Microsoft Networks e quindi reinstallato. Le dipendenze non vengono reimpostate correttamente se il componente Client per reti Microsoft viene rimosso e quindi reinstallato.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire backup e ripristino del Registro di sistema, vedere Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows.

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare Editor del Registro di sistema (Regedt32.exe).

  2. Individuare la chiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Netlogon/.

  3. Nel riquadro destro fare doppio clic sul valore DependOnService .

  4. Nella finestra di dialogo Multi-String Editor digitare le stringhe seguenti su righe separate e quindi fare clic su OK:

    • Lanmanserver
    • LanmanWorkstation

  5. Uscire dal Registro di sistema Editor e quindi riavviare il computer.

Il servizio Netlogon viene avviato come previsto.