Грешка: Windows Explorer е спрял да работи

Актуализиране на текущия ви видеодрайвер

Остарелите или повредени видеодрайвери могат да накарат Windows Explorer да спре да работи. Изтеглянето и инсталирането на най-новия видеодрайвер може да реши много от тези проблеми. Можете да направите това от използването на Windows Update или като посетите уеб сайта на производителя на вашата система или като се свържете директно с тях. За повече информация относно актуализирането на драйверите вижте следното съдържание в уеб сайта на Microsoft:

Актуализиране на драйвер за хардуер, който не работи правилно актуализация драйвери: Препоръчителни връзки

Стартирайте проверка на системните файлове (Суд), за да проверите вашите файлове

Използвайте програмата за проверка на системните файлове, за да сканирате КОМПЮТЪРА си за липсващи или повредени файлове. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху стартивъведете CMD в полето за търсене .

2. В областта на резултатите щракнете с десния бутон върху cmd. exeи след това щракнете върху Изпълнявай като администратор. Може да получите подкана да въведете паролата за акаунт на администратор.

3. Щракнете върху продължи , ако сте администратор или Въведете администраторската парола и след това щракнете върху продължи.

4. В командния ред въведете " сок/scannow " и след това натиснете Enter.

Сканирането може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи. Windows ще поправи всички повредени или липсващи файлове, които са намерени. Ако е необходима информация от инсталационния КОМПАКТДИСК, за да поправите проблема, може да бъдете подканени да вмъкнете вашия КОМПАКТДИСК с Windows. За повече информация относно системните файлове проверка (Суд) вижте следната статия от БЗ на уеб сайта на Microsoft:

Как да използвате инструмента за проверка на системните файлове за отстраняване на липсващи или повредени системни файлове на Windows Vista или Windows 7

Сканирайте компютъра си за инфекции с вируси или злонамерен софтуер

Вируси и злонамерен софтуер може да доведе до проблеми с производителността на приложението. Използвайте любимия си антивирусен софтуер, за да сканирате за всякакви инфекции, които може да се крият на вашия компютър. Ако нямате антивирусна програма, можете да изтеглите и инсталирате Microsoft Security Essentials безплатно, като следвате линка по-долу.

Microsoft Security Essentials

Стартирайте КОМПЮТЪРА в безопасен режим, за да проверите за проблеми при стартиране

Стартирайте КОМПЮТЪРА в безопасен режим и вижте дали можете да възпроизведете грешката. След като стартирате компютъра в безопасен режим, Работете по обичайния начин и извършвайте същите действия, които изпълнявате при получаване на грешката. Ако все още получавате грешката в безопасен режим, отидете на следващия раздел и следвайте стъпките, за да направите чисто стартиране отстраняване на неизправности.  За да научите как да стартирате КОМПЮТЪРА в безопасен режим, вижте следната статия на уеб сайта на Microsoft:

Стартирайте компютъра в безопасен режим

Стартирайте компютъра в среда на чисто зареждане и отстраняване на проблема

Ако не изпитате същите сривове в безопасен режим, това е много вероятно стартов елемент причинява проблема. Изпълнете стъпките, намерени в следната статия, за да извършите чисто зареждане и да определите елемента, който причинява проблема.

Как да отстраните проблем, като извършите чисто зареждане в Windows Vista или Windows 7

Допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности:

Допълнителните стъпки по-долу са по-рядко срещани, но все още може да доведе до спиране на работата на Windows Explorer.

Тествайте RAM паметта на вашата система

Понякога дефектна RAM (памет с произволен достъп) може да предизвика прекъсвания в Windows. Използвайте инструмента за диагностика на паметта на Windows, като щракнете върху Старт, въведете диагностика на паметта и изберете резултата в списъка. Когато се появи прозорецът инструмент за диагностика на паметта на Windows, изберете рестартиране сега и проверете за проблеми (препоръчва се).

Тест за картинни файлове, които могат да съдържат корупция

Повредени изображения понякога може да проблеми с Windows Explorer. Ако Windows Explorer спре да работи, докато работи с картини или сърфиране папки, които съдържат картини, може да има корупция е един или повече файлове с картини. За да проверите за този проблем, следвайте стъпките по-долу:

1. Щракнете върху Старт и щракнете върху компютър

2. Щракнете върху Организиране и избиране на папка и опции за търсене от падащото меню

3. В прозореца Опции за папките щракнете върху раздела изглед

4. Поставете отметка в опцията за Винаги показвай икони, никога миниатюра

5. Премахнете проверката за опцията за показване на икона на файл на миниатюри

6. Щракнете върху OK , за да затворите прозореца с Опции за папка

Сега отидете на всички папки, които съдържат снимки или видеоклипове и вижте дали можете да възпроизведете проблема. Ако Windows Explorer престане да работи, папката, която сте преглеждали вероятно съдържа един или повече снимки файлове, които са повредени или съдържат повредени данни за миниатюри. Забележка: след като коригирате опциите за показване на икона на файл на миниатюри и винаги Показвай икони, никога миниатюра, файловете вече не показват миниатюри, така че картините и другите файлове ще се показват като икона по подразбиране за типовете файлове.  Ако можете да възпроизведете грешката с тези опции, проблемът не е с картини или видеоклипове и трябва да върнете опциите на папките в първоначалните им настройки. Проверете подробностите за грешката, за да видите кое приложение е причинило спиране на работата на Windows Explorer. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт и въведете работния център в областта за търсене и щракнете върху работния център от върнатия списък

2. В прозореца на работния център щракнете върху поддръжка, щракнете върху Преглед на хронологията на надеждността и след това щракнете върху Преглед на Всички отчети за проблеми от дъното на прозореца на монитора на надеждността

3. Превъртете надолу до списъка с елементи на Windows Explorer

4. Щракнете двукратно върху спря да работи , за да видите технически подробности и след това да се отбележи техническите подробности.

Извършване на възстановяване на системата

Ако решенията по-горе не разрешават проблема, можете да извършите възстановяване на системата, за да възстановите КОМПЮТЪРА обратно към време преди началото на проблема. Ако проблемът се случва в продължение на един месец или повече, може да е по-добре да следвате стъпките в следващия раздел и да извършите надстройка на място, за да поправите проблема. За да извършите възстановяване на системата, следвайте стъпките в статията по-долу:

Възстановяване на системата

Извършване на надстройка на място

Ако проблемът се случва в продължение на един месец или повече, може да е по-добре да извършите надстройка на място и да възстановите Windows до оригиналната инсталация. Извършването на надстройка на място няма да повреди файловете и приложенията, които са инсталирани в момента на вашия компютър. За да извършите надстройка на място, следвайте стъпките в статията по-долу:

Как да извършите надстройка на място на Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 & Windows Server 2008 R2