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Nota La protección de información de Microsoft Azure ya se conocía como Microsoft Azure Rights Management.

TOMA

En un entorno de Microsoft Office 365, al intentar usar Microsoft Outlook para Mac 2011 para abrir un mensaje de correo electrónico protegido por la administración de derechos de usuario (IRM), recibe el siguiente mensaje de error:

Office para Mac no puede conectarse al servidor de Rights Management Services porque aparentemente está trabajando sin conexión o está teniendo problemas de red.

CAUSA

Actualmente, Outlook para Mac 2011 no es compatible con IRM en un entorno de Office 365.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Para solucionar este problema, abra el mensaje de correo electrónico protegido con IRM con Outlook Web App en un explorador Web. Puede usar la siguiente dirección web para acceder a Outlook Web App para un identificador de usuario de Office 365:

http://mail.office365.com

STATU

Microsoft es consciente de este problema y publicará más información en este artículo cuando esta información esté disponible.

MÁS INFORMACIÓN

Para obtener más información acerca de las versiones de Outlook que admiten IRM, vaya al siguiente sitio web de Microsoft TechNet:

Configurar aplicaciones para Azure Rights Management

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