Come configurare la classe messaggio predefinita per i nuovi elementi in una cartella di Outlook

Numero KB originale: 2697986

Riepilogo

Alcune soluzioni personalizzate o di terze parti modificano la classe messaggio predefinita usata quando vengono creati nuovi elementi in una cartella di Microsoft Outlook. La classe messaggio è associata a ogni elemento in una cartella. Definisce inoltre il modulo da visualizzare all'apertura dell'elemento. Se una soluzione personalizzata modifica la classe messaggio predefinita per una cartella di Outlook, la disinstallazione di tale soluzione potrebbe non reimpostare la classe messaggio new-item della cartella sulla configurazione predefinita. In questo caso, in Outlook possono verificarsi diversi problemi, perché la classe di messaggio new-item predefinita per una cartella è stata modificata rispetto al valore predefinito. Ad esempio, se si seleziona il pulsante Nuovo per aprire un nuovo elemento per la cartella, il modulo non sembra essere il modulo predefinito originale installato da Outlook.

Se non si usa una soluzione Outlook personalizzata che richiede una classe messaggio personalizzata per i nuovi elementi di una cartella, è consigliabile usare la classe messaggio predefinita per almeno le cartelle di Outlook principali seguenti:

• Calendario
• Contatti
• Attività

Ulteriori informazioni

Nella tabella seguente sono elencate le cartelle predefinite principali di Outlook in cui a volte vengono trovate classi di messaggi personalizzate. La seconda colonna della tabella fornisce la classe messaggio predefinita utilizzata per la cartella.

Per determinare la classe messaggio predefinita attualmente configurata per i nuovi elementi in una cartella, seguire questa procedura:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi selezionare Proprietà.
2. Selezionare la scheda Generale.
3. Esaminare il valore visualizzato nell'elenco Quando si pubblica in questa cartella .
4. Se si vuole modificare la classe messaggio predefinita per i nuovi elementi aggiunti alla cartella, selezionare l'elenco Quando si pubblica in questa cartella, usare l'elenco e quindi selezionare la classe messaggio appropriata per la cartella. Vedere la tabella.