Modo de manutenção do Operations Manager

Este artigo descreve perguntas frequentes (perguntas frequentes) sobre o modo de manutenção no Microsoft System Center Operations Manager.

Versão original do produto: Microsoft System Center 2012 Operations Manager
Número de KB original: 2704170

O que é o modo de manutenção do Operations Manager?

O modo de manutenção é um recurso no System Center Operations Manager que suspende o monitoramento de um objeto durante atividades regulares de manutenção de software ou hardware, como instalações de atualização de software, substituições de hardware e assim por diante.

O que acontece quando um objeto é colocado no modo de manutenção?

Quando um objeto é colocado no modo de manutenção, todos os fluxos de trabalho direcionados contra esse objeto são suspensos durante esse intervalo específico. Isso impede que alertas e notificações sejam gerados pelos fluxos de trabalho direcionados ao objeto no modo de manutenção e ajuda a reduzir o ruído de alerta durante uma atividade de manutenção planejada no servidor. No modo de manutenção, alertas, notificações, regras, monitores, respostas automáticas, alterações de estado e novos alertas são suprimidos no agente.

Durante o início e o término do modo de manutenção de um objeto monitorado, o seguinte evento é registrado no log de eventos do Operations Manager:

Nome do log: Operations Manager
Fonte: HealthService
Data:
ID do evento: 1216
Categoria da Tarefa: Serviço de Integridade
Nível: Informações
Palavras-chave: Clássico
Usuário: N/A
Computador: <ServerName>
Descrição:
Retomando o monitoramento para a instância "<Banco de Dados>" com id:"{GUID}" como o modo de manutenção da instância é OFF. Grupo de gerenciamento "<ManagementGroupName>".

Como colocar um objeto no modo de manutenção

No Operations Manager, o monitoramento é baseado em classes específicas. Um objeto monitorado específico em um agente pode ser colocado no modo de manutenção em vez de colocar todo o computador no modo de manutenção.

No exemplo a seguir, o mecanismo de banco de dados SQL Server que está em execução no Servidor A será atualizado para a versão atual. Espera-se que essa manutenção de atualização de software leve 30 minutos para ser concluída. Durante esse tempo, a instância padrão do mecanismo de banco de dados SQL Server que está em execução neste servidor não estará disponível.

Nesse caso, podemos colocar o SQL Server Mecanismo de Banco de Dados e seu objeto contido no modo de manutenção, em vez de colocar todo o servidor no modo de manutenção. Isso ajuda no monitoramento do sistema operacional e de outros aplicativos que estão em execução no servidor enquanto SQL Server manutenção é executada.

A instância padrão de SQL Server que está em execução no Servidor A pode ser colocada no modo de manutenção da seguinte maneira.

1. Abra o console do Operations Manager. No painel Monitoramento, expanda a pasta Microsoft SQL Server, expanda Funções do Servidor e selecione a exibição de estado mecanismos de banco de dados.
2. Todas as instâncias monitoradas de SQL Server Mecanismo de Banco de Dados neste grupo de gerenciamento serão listadas.
3. Selecione e clique com o botão direito do mouse na instância padrão (MSSQLSERVER) cujo valor de Caminho é Servidor A.
4. No menu Exibido , selecione Modo de Manutenção.

Se você selecionar somente objetos selecionados, somente o mecanismo de banco de dados será colocado no modo de manutenção.

Se você selecionar Objetos Selecionados e todos os objetos contidos, o mecanismo de banco de dados e todos os bancos de dados hospedados por essa instância de SQL Server Mecanismo de Banco de Dados serão colocados no modo de manutenção.

Uma maneira mais fácil de encontrar os objetos contidos é abrir a exibição diagrama do objeto específico e, em seguida, detalhar no modo de exibição.

Você pode selecionar o intervalo de tempo para o modo de manutenção usando as opções listadas em Duração.

Como agendar o modo de manutenção

O Operations Manager não permite agendar o modo de manutenção para objetos monitorados do console.

O blog a seguir da comunidade do Operations Manager tem uma ferramenta para agendar o modo de manutenção para objetos monitorados:

Agendador de modo de manutenção do SCOM 2012

Além disso, você pode usar o Orchestrator para colocar objetos no modo de manutenção em uma agenda, e ferramentas e scripts de terceiros também estão disponíveis.

Aviso de isenção de responsabilidade para informações de terceiros

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.

Como automatizar o modo de manutenção inicial e final usando o SDK do Operations Manager

Para obter informações sobre como automatizar o modo de manutenção inicial e final de objetos específicos, consulte Como configurar o modo de manutenção para objetos de monitoramento.

Como exibir os objetos que estão no modo de manutenção

Para exibir todos os objetos de uma classe específica que estão no modo de manutenção usando o console de Operações, siga estas etapas:

1. Abra o console do Operations Manager.
2. No painel Monitoramento , crie uma exibição de estado chamada Modo de Manutenção na pasta Pacote de Gerenciamento não selado específica ou na pasta Monitoramento na raiz da árvore de exibição. Criar a exibição na pasta Monitoramento na raiz da árvore de exibição salva a exibição no Pacote de Gerenciamento Padrão.
3. Na opção Nome , digite Modo de Manutenção.
4. Altere o valor em Mostrar dados relacionados à de Entidade para a classe de objetos que você deseja exibir.
5. Em Selecionar condições, selecione a caixa está no Modo de Manutenção marcar.
6. Selecione OK para criar a exibição.

Essa exibição exibirá todos os objetos dessa classe específica que estão atualmente no modo de manutenção.

Cmdlets do modo de manutenção

Os seguintes cmdlets estão disponíveis para gerenciar o modo de manutenção usando o shell de comando do Operations Manager:

• New-MaintenanceWindow - Esse cmdlet coloca o objeto de monitoramento especificado no modo de manutenção. Para obter mais informações sobre esse cmdlet, consulte New-MaintenanceWindow.

• Set-MaintenanceWindow - Esse cmdlet define as propriedades de uma janela de manutenção. Ele pode ser usado para atualizar a hora de término, o motivo e os comentários sobre o modo de manutenção atual para o objeto de monitoramento especificado pelo Monitoringobject parâmetro. Para obter mais informações sobre esse cmdlet, consulte Set-MaintenanceWindow.

• Get-MaintenanceWindow - Este cmdlet recupera informações da janela de manutenção de um objeto de monitoramento que está atualmente no modo de manutenção. O cmdlet pode recuperar janelas de manutenção para itens de nível superior, itens no local atual ou objetos de monitoramento especificados. Para obter mais informações sobre esse cmdlet, consulte Get-MaintenanceWindow.

Como o modo de manutenção ajuda a relatar

Iniciar e encerrar o modo de manutenção de um objeto específico para uma manutenção planejada ajuda o relatório de administrador do Operations Manager com precisão sobre o tempo de inatividade planejado e não planejado de um aplicativo ou serviço. Isso ajuda a relatar a disponibilidade de um serviço, aplicativo ou servidor específico com precisão durante um tempo específico.

Problemas conhecidos

Os problemas conhecidos com o modo de manutenção são os seguintes:

• Os alertas são gerados por um agente enquanto estão no modo de manutenção.

  Este problema ocorre por um dos seguintes motivos:

  • O objeto que foi colocado no modo de manutenção não está gerando os alertas. Para verificar isso, clique com o botão direito do mouse na exibição Alertas Ativos no console do Operations Manager, selecione Personalizar exibição no menu e selecione a caixa marcar ao lado de Classe na opção Colunas para exibir.

    Você verá uma nova classe de coluna, na exibição Alertas Ativos . Verifique se a instância dessa classe para esse agente está no modo de manutenção.

  • Os alertas foram gerados antes da suspensão do monitoramento no agente. Isso pode ser verificado verificando se a ID do evento 1215 está suspensa. Este evento confirma o monitoramento da instância específica.