تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

بعد بدء تشغيل الموصل العميل على جهاز الكمبيوتر العميل، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

تعذر اتصال الكمبيوتر بملقم لتثبيت برنامج آخر قيد التقدم أو، جهاز الكمبيوتر بإعادة تشغيل المعلقة. أما إتمام عملية التثبيت، أو إعادة تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال مرة أخرى.

ملاحظة: هذه المشكلة قد يستمر حتى بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات.

ملاحظة: تحدث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر العميل عند الاتصال بالخادم في المقطع تطبيق . يجب تنفيذ الخطوات القرار على الكمبيوتر العميل.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة نظراً لتثبيت برامج على الكمبيوتر العميل سابق ترك الكمبيوتر في إعادة تشغيل معلقاً، وعدم إعادة تشغيل الكمبيوتر مسح الحالة.

الحل

هام: لحل هذه المشكلة، أولاً قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يصلح إعادة التشغيل المشكلة، وتريد منا أن إصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "هنا حل سهل". إذا كنت تفضل لإصلاح هذه المشكلة يدوياً، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

هنا حل سهل

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الزر تنزيل . في مربع الحوار تنزيل الملف ، انقر فوق تشغيل أو فتح، ومن ثم اتبع الخطوات الموجودة في المعالج حل سهل.

  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، حفظ الحل السهل تحديد محرك أقراص أو قرص مضغوط، وقم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

تمكين هذا الإصلاح

إصلاح المشكلة بنفسي

Easy fix 50865 

لإصلاح هذه المشكلة نفسك على الكمبيوتر العميل، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.

  2. حدد موقع ثم ثم انقر لتحديد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    إدارة HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session

  3. بعد تحديد المفتاح الفرعي المحدد في الخطوة 2، انقر نقراً مزدوجاً فوق بيندينجفيليريناميوبيريشنزومن ثم انقر فوق حذف.

  4. حدد موقع ثم ثم انقر لتحديد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    تحديث البرمجيات

  5. بعد تحديد المفتاح الذي تم تحديده في الخطوة 4، انقر نقراً مزدوجاً فوق ريبوتريكويريد، وثم انقر فوق حذف.

  6. من القائمة ملف ، انقر فوق إنهاء لإنهاء "محرر التسجيل".

  7. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

ملاحظة: يتم تطبيق هذه الخطوات على أجهزة الكمبيوتر العميلة تشغيل كافة إصدارات نظام التشغيل Windows XP ونظام التشغيل Windows Vista، ويندوز 7 وويندوز 8

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×