Outlook pro Mac 2011 se nepřipojí k Exchange Online

Původní číslo KB: 2725168

Problém

Pokud se k účtu Microsoft Exchange Online v Microsoft 365 připojíte pomocí Microsoft Outlooku 2011 pro Mac, nastavení e-mailového serveru se automaticky nenastaví na Exchange Online. Proto se pokusíte ručně nastavit Outlook 2011 pro Mac pro připojení k Exchange Online. Sada se ale nezdaří a pomocí Outlooku 2011 pro Mac nemáte přístup ke svému účtu Exchange Online.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud je v Exchange Online vypnuta webová služba Microsoft Exchange (EWS).

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte EWS v Exchange Online. Postupujte takto:

1. Připojte se k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu. Informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Připojení k Exchange Online PowerShellu.

2. Povolte EWS v Exchange Online. Provedete to tak, že podle vaší situace spustíte jednu z následujících rutin:

   • Pro jednoho uživatele

     Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true -Identity "ONLINE USERNAME"
     

   • Pro celou organizaci

     Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true
     

Další informace

EWS zahrnuje následující webové služby:

• Autodiscover
• Dostupnost
• Správa záznamů zasílání zpráv
• Oznámení
• Synchronizace
• Datová služba Exchange

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.