Outlook für Mac 2011 stellt keine Verbindung mit Exchange Online her

Ursprüngliche KB-Nummer: 2725168

Problem

Wenn Sie Microsoft Outlook 2011 für Mac verwenden, um eine Verbindung mit Ihrem Microsoft Exchange Online-Konto in Microsoft 365 herzustellen, werden Ihre E-Mail-Servereinstellungen nicht automatisch für Exchange Online festgelegt. Daher versuchen Sie, Outlook 2011 für Mac manuell so festzulegen, dass eine Verbindung mit Exchange Online hergestellt wird. Der Satz schlägt jedoch fehl, und Sie können nicht über Outlook 2011 für Mac auf Ihr Exchange Online-Konto zugreifen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Microsoft Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online deaktiviert ist.

Lösung

Aktivieren Sie EWS in Exchange Online, um dieses Problem zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Stellen Sie eine Verbindung mit Exchange Online mithilfe der Remote-PowerShell her. Informationen dazu finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online PowerShell.

2. Aktivieren Sie EWS in Exchange Online. Führen Sie dazu je nach Situation eines der folgenden Cmdlets aus:

   • Für einen einzelnen Benutzer

     Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true -Identity "ONLINE USERNAME"
     

   • Für die ganze organization

     Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true
     

Weitere Informationen

EWS umfasst die folgenden Webdienste:

• AutoErmittlung
• Verfügbarkeit
• Messaging-Datensatzverwaltung
• Benachrichtigung
• Synchronisierung
• Exchange-Datendienst

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