Lokale Benutzer können keine E-Mail-Nachrichten von Microsoft 365-Benutzern in einer Exchange-Hybridbereitstellung erhalten

Ursprüngliche KB-Nummer: 2730609

Symptome

Sie verfügen über eine Microsoft Exchange-Hybridbereitstellung, bei der cloudbasierte Benutzer in Microsoft 365 und lokale Benutzer über denselben E-Mail-Namespace verfügen (z alias@contoso.com. B. ). Lokale Benutzer erhalten jedoch keine E-Mail-Nachrichten von Microsoft 365-Benutzern.

Darüber hinaus erhält der Microsoft 365-Benutzer, wenn ein Microsoft 365-Benutzer eine E-Mail-Nachricht an einen lokalen Benutzer sendet, eine Fehlermeldung vom Typ NonDelivery Report (NDR), die der folgenden ähnelt:

#550 5.1.1 RESOLVER. ADR. ExRecipNotFound; Nicht gefunden ##

Lösung

Dies tritt auf, wenn die Domäne, die in der Hybridbereitstellung eingerichtet ist, nicht als interne Relaydomäne in Microsoft 365 festgelegt ist. Um dieses Problem zu beheben, richten Sie die Domäne als interne Relaydomäne ein:

1. Melden Sie sich beim Exchange Admin Center als globaler Administrator oder Exchange-Administrator an.
2. Wechseln Sie zu Nachrichtenfluss>Akzeptierte Domänen.
3. Wählen Sie die Domäne aus, die für die Hybridbereitstellung eingerichtet ist, und wählen Sie dann Bearbeiten aus.
4. Wählen Sie im Fenster Akzeptierte Domäne im Abschnitt Diese akzeptierte Domäne ist die Option Internes Relay als Domänentyp aus.
5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern aus.

Weitere Informationen

Das Exchange Admin Center listet die Domänen auf, die Sie Ihrem Konto über das Microsoft 365-Portal hinzugefügt haben. Damit können Sie verwalten, wie Nachrichten übermittelt werden. In einem Hybridszenario muss Exchange Online ordnungsgemäß eingerichtet werden, damit Exchange Online die E-Mail-Nachricht an die lokale Messagingumgebung weitergibt, wenn ein cloudbasierter Benutzer eine E-Mail-Nachricht an einen lokalen Benutzer sendet.

Weitere Informationen zu akzeptierten Domänen finden Sie unter Akzeptierte Domänen in Exchange Server

Weitere Informationen zur Hybridbereitstellung finden Sie unter Exchange Server-Bereitstellungs-Assistent.

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