Stoppfeilkoden "0x0000000a" når du reaktiverer en Windows 7-basert datamaskin fra hvile- eller dvalemodus

Microsoft Update

Denne oppdateringen er tilgjengelig fra Microsoft Update-webområdet:

Microsoft Download Center

Følgende filer kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig da filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser imidlertid bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen skal kun brukes på systemer som er utsatt for problemet beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad, anbefaler vi derfor å vente på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, vises delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få tak i hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer i tillegg eller du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for andre kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil se en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte, eller hvis du vil opprette en separat serviceforespørsel, går du inn på følgende Microsoft-webområde:

Obs! Skjemaet "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" viser hvilke språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Merknader for filinformasjon for Windows 7

• Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM,SPn) og en bestemt avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i tabellen nedenfor.

  Versjon	Produkt	SR_Level	Avdeling
  6.1.7600.16xxx	Windows 7	RTM	GDR
  6.1.760 0.21xxx	Windows 7	RTM	LDR
  6.1.760 1.17xxx	Windows 7	SP1	GDR
  6.1.760 1.22xxx	Windows 7	SP1	LDR

• GDR-avdelinger inneholder bare reparasjonene som er utgitt for et bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis for et bredt publikum.

• MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i avsnittet "Informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 R2 og Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer samt de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat) er svært viktige for å opprettholde tilstanden til den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene som det ikke er oppført attributter for, har en digital Microsoft-signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7