Symptômes
Lorsque vous interrogez un nom sur un serveur de système de nom de domaine (DNS) qui exécute Windows Server 2008 R2, le service DNS peut analyser incorrectement l’enregistrement OPT dans un paquet de réponse DNS. Par conséquent, un paquet de réponse DNS est marqué comme non valide et une erreur de « Défaillance du serveur » est renvoyée au client. Cet échec de résolution de nom peut provoquer des problèmes de connectivité.
Lorsque ce problème se produit, DNS événement ID 5501 est enregistré dans le journal des événements, ainsi que le message suivant :
En outre, lorsque vous exécutez la commande nslookup suivante pour diagnostiquer les problèmes de l’infrastructure DNS, la commande échoue togethet avec une erreur « Échec de serveur » :
server 127.0.0.1
set type=MX
set timeout=120
< Un nom de domaine externe>
Cause
Ce problème se produit car le service DNS analyse l’enregistrement OPT dans un paquet de réponse DNS incorrecte.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations concernant le Registre
Pour appliquer ce correctif, vous n’êtes pas obligé de modifier le Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM,SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760
0,21 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MANIFESTE et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Ne s'applique pas |
3,198 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
|
Dns.exe |
6.1.7600.21320 |
697,856 |
06-Sep-2012 |
18:03 |
|
Dnsserver.events.xml |
Ne s'applique pas |
609 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
|
Cache.dns |
Ne s'applique pas |
3,198 |
05-Nov-2010 |
01:52 |
|
Dns.exe |
6.1.7601.22108 |
699,904 |
06-Sep-2012 |
17:59 |
|
Dnsserver.events.xml |
Ne s'applique pas |
609 |
05-Nov-2010 |
01:52 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Amd64_593889b567fb049cf7da7d773db92da7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a96cd62d07236390.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
710 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Heure (UTC) |
15:51 |
|
Nom de fichier |
Amd64_a70a4d7d927d593ec8da3d3e5dae4fb7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_a25234e1e01a20f2.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
710 |
|
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Heure (UTC) |
15:51 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_aac039500937359d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
158,131 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Heure (UTC) |
20:35 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_acc4387e0646345f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
158,131 |
|
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Heure (UTC) |
18:30 |
