Vous n’avez pas d’erreur d’autorisation lors de la tentative d’ouverture d’un dossier Calendrier partagé dans Outlook pour Mac

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2743752

Symptômes

Lorsque vous essayez d’ouvrir un dossier Calendrier partagé dans Outlook 2016 pour Mac ou Outlook pour Mac 2011, le message d’erreur suivant s’affiche même si vous avez obtenu l’autorisation d’accéder au dossier :

Outlook ne peut pas ouvrir le dossier. Vous n’êtes pas autorisé à ouvrir ce dossier. Contactez le< nom> du propriétaire du calendrier pour obtenir l’autorisation.

Cause

Ce problème se produit car le propriétaire du dossier auquel vous souhaitez accéder partage le dossier subcalendar avec vous, mais ne partage pas son dossier Calendrier par défaut (principal).

Résolution

Pour résoudre ce problème, le propriétaire du calendrier doit partager avec vous les dossiers du calendrier principal et secondaire.

Informations supplémentaires

Ce problème ne se produit pas pour les comptes Microsoft 365 qui utilisent le protocole REST pour le calendrier.

Ce problème est dû à une limitation dans le protocole EWS utilisé pour les comptes Exchange locaux. Les comptes Microsoft 365 qui utilisent REST ne sont plus affectés par ce problème.

Dans Outlook pour Mac, vous devez disposer au moins de l’autorisation Réviseur pour accéder au dossier Calendrier par défaut de l’autre utilisateur afin que vous puissiez également accéder à tous les dossiers de sous-échelle.

Par exemple, vous disposez d’autorisations sur les dossiers calendrier partagés suivants :

• Calendrier
• Deuxième calendrier

Dans cet exemple, Second Calendar est un sous-dossier de Calendrier. Cela s’affiche comme suit.

Pour pouvoir ouvrir le dossier Second Calendrier de l’autre utilisateur, vous devez disposer au moins de l’autorisation Réviseur sur son dossier Calendrier par défaut.

References

Pour plus d’informations sur REST pour Outlook pour Mac, consultez Outlook pour Mac améliore les performances de partage de calendrier avec REST.

Pour plus d’informations sur le partage d’un dossier dans Outlook pour Mac, consultez Partager un dossier dans un compte Exchange.