Le processus de sauvegarde du serveur échoue et les erreurs « 0x80070005 » sont enregistrées Windows Server 2012 Essentials

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Cet article décrit un problème dans lequel une erreur Erreur [0x80070005] Accès refusé se produit pendant un processus de sauvegarde de serveur dans Windows Server 2012 Essentials.

S’applique à : Windows Server 2012
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2747459

Symptômes

Supposons que vous essayez de sauvegarder un serveur qui exécute Windows Server 2012 Essentials à l’aide de la fonctionnalité Sauvegarde Windows Server. Toutefois, l’opération de sauvegarde ne se termine pas et l’événement suivant est enregistré dans le journal des applications :

ID d’événement : 547
Description :
L’opération de sauvegarde qui a démarré à « ?2012?-?03?-?31T07 :00 :05.748719600Z » a rencontré des erreurs pour le ou les volumes « F : ». Le journal des fichiers n’a pas été correctement sauvegardé « C :\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup_Error-31-03-2012_02-00-05.log ».

Si vous ouvrez le fichier journal décrit dans l’événement, vous voyez des journaux qui ressemblent à ce qui suit :

Erreur lors de la sauvegarde de F :$Extend$RmMetadata$TxfLog\ lors de l’écriture : Erreur [0x80070005] L’accès est refusé.
Erreur de sauvegarde de F :$Extend$RmMetadata$TxfLog$TxfLog$TxfLog.blf lors de l’écriture : Erreur [0x80070005] L’accès est refusé.

Cause

Ce problème se produit lorsqu’un lecteur qui utilise le système de fichiers NTFS est configuré pour la sauvegarde au niveau du fichier. Étant donné que le répertoire $RmMetaData est des données internes NTFS et qu’il n’est pas accessible par un autre processus, ce problème se produit.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1

Configurez la stratégie de sauvegarde du serveur sur le lecteur affecté en tant que sauvegarde au niveau du bloc. Après cela, l’ensemble du volume est sélectionné pour la sauvegarde.

Méthode 2

Définissez une clé de Registre pour exclure les fichiers mentionnés dans l’événement des sauvegardes au niveau du fichier. Ces fichiers sont utilisés par NTFS et peuvent être ignorés en toute sécurité.

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

  1. Dans registre Rédacteur, recherchez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

  2. Right-Click FilesNotToBackup, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur multi-chaîne.

  3. Tapez IgnoreNTFS, puis appuyez sur Entrée.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur IgnoreNTFS, puis cliquez sur Modifier.

  5. Dans la zone Données de la valeur , tapez \$Extend\* /s.

  6. Cliquez sur OK, puis fermez le Registre Rédacteur.

  7. Redémarrez le serveur.