Automatisk uppdatering för Microsoft Office är inte aktiverad

Symptom

Som standard är installationer av Microsoft Office konfigurerade så att de automatiskt uppdaterar din Office-installation när nya uppdateringar görs offentligt tillgängliga. Men om du undersöker avsnittet Konto i backstage kan du se att uppdateringar är inaktiverade eller att kommandot för att hantera uppdateringar är inaktiverat eller dolt. Följande bild anger till exempel att uppdateringar är inaktiverade i backstage.

Orsak

Det här problemet uppstår om uppdateringar har inaktiverats manuellt eller hanteras via grupprincipinställningar.

Lösning

Vi rekommenderar att du fortsätter ha automatisk uppdatering aktiverad för Office-installationer eftersom den här konfigurationen gör att Office automatiskt uppdaterar med de senaste korrigeringarna och säkerhetsfunktionerna. Följ stegen nedan om du vill återaktivera automatiska uppdateringar för Office.

• Konfigurera automatiska uppdateringar manuellt

  Om installationen av Office inte hanteras av grupprincip kan du återaktivera automatiska uppdateringar manuellt genom att följa dessa steg. Om du inte kan följa de här stegen eftersom kontrollen Uppdateringsalternativ är inaktiverad eller saknas hanteras dina uppdateringar av grupprincip.

  1. Starta valfritt program.
  2. På fliken Arkiv klickar du på Konto.
     Observera: I Outlook väljer du Office-konto.
  3. Till höger väljer du Uppdateringsalternativ och sedan väljer du Aktivera uppdateringar.
  4. Om du tillfrågas om du vill låta Microsoft Office göra ändringar på datorn väljer du Ja.

• Automatiska uppdateringar som hanteras av grupprincip

  Varning

  Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

  Om du inte kan följa stegen i avsnittet "Konfigurera automatiska uppdateringar manuellt" beror det på att kontrollen Uppdateringsalternativ är inaktiverad eller saknas på grund av en grupprincip. Följande bild visar till exempel kontrollen Uppdateringsalternativ när alternativet Aktivera uppdateringar döljs via en grupprincip:

  

  Följ de här stegen för att undersöka registerdata som är associerade med de grupprincipinställningar som styr den här funktionen:

  1. Starta Registereditorn. Detta gör du på något av följande sätt:

     • Tryck på Windowstangenten + X i Windows 10 eller Windows 8, välj Kör, skriv regedit i rutan Öppna och tryck sedan på Retur.
     • I Windows 7 och Windows Vista väljer du Start, skriver regedit i rutan Starta sökning, och trycker sedan på Retur. Om du uppmanas ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller väljer Tillåt

  2. Leta upp och markera sedan följande registernyckel:

     Observera: Om den här nyckeln inte finns i Registereditorn läser du Så här lägger du till registernyckeln via principen nedan.

     Microsoft 365-appar för företag, Office LTSC 2021, Office 2019 och Office 2016

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

     Office 2013

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

  3. Granska följande registervärden under nyckeln \OfficeUpdate:

     • DWORD: EnableAutomaticUpdates
       Värden:
       0 = automatiska uppdateringar är inaktiverade
       1 = automatiska uppdateringar är aktiverade

     • DWORD: HideEnableDisableUpdates
       Värden:
       1 = dölj menyalternativet för att aktivera eller inaktivera automatiska uppdateringar
       0 = visa menyalternativet för att aktivera eller inaktivera automatiska uppdateringar

  4. Om du har frågor eller problem med de här principinställningarna kan du kontakta domänadministratören.

Så här lägger du till registernyckeln via en princip

Registernyckeln läggs till automatiskt när du installerar ADMX/ADML-filer. Gör så här:

Microsoft 365-appar för företag, Office LTSC 2021, Office 2019 och Office 2016

1. Ladda alltid ned de SENASTE administratörsmallarna till valfri plats:

   Filer för administrativa mallar (ADMX/ADML) och Office anpassningsverktyg för Microsoft 365-appar för företag, Office 2019 och Office 2016

2. Välj knappenHämta.

3. Välj antingen x64- eller x86-versionen.

4. Välj Kör och följ anvisningarna för att installera programvaran.

5. Kopiera *.admx-filerna till mappen C:/Windows/PolicyDefinitions/ .

6. Kopiera *.adml-filerna från undermappen language-locale (till exempel "en-US") till respektive språkspråksmapp under C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Office 2013

1. Gå till sidan Office 2013 filer för administrativa mallar (ADMX/ADML) och Office anpassningsverktyg.
2. Välj knappenHämta.
3. Välj antingen x64- eller x86-versionen.
4. Välj Kör och följ anvisningarna för att installera programvaran.
5. Kopiera *.admx-filerna till mappen C:/Windows/Principdefinitioner/.
6. Kopiera *.adml-filerna från undermappen språkversion (till exempel "en-US") till respektive språkversionsmapp under C:/Windows/Principdefinitioner/.

När du har kopierat filerna för administrativa mallar till AD DS hittar du uppdateringsprincipinställningarna under Datorkonfiguration>Principer>Administrativa mallar>Microsoft Office 2016 (dator)>Uppdateringar i grupprincip-hanteringskonsolen. Du hittar också en beskrivning av hur du konfigurerar varje principinställning.

Mer information

Mer information om hur du konfigurerar uppdateringsinställningarna via grupprincipobjekt finns i Konfigurera uppdateringsinställningar för Microsoft 365-appar för företag.