Puede experimentar pausas en la aplicación si tiene un archivo de datos de Outlook grande.

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Síntomas

Si tiene un archivo de datos de Microsoft Outlook grande en su perfil, puede experimentar pausas de aplicación. Cuanto mayor sea el archivo de datos, más se pausa la aplicación que pueda experimentar.

Causa

Este problema se produce cuando el tamaño del archivo de datos de Outlook es de 10 gigabytes (GB) o más.

Solución

Para resolver este problema, reduzca el tamaño del archivo de datos de Outlook moviendo o archivando elementos del archivo.

Outlook 2007 y versiones posteriores

También puede considerar el uso de filtros de sincronización para los perfiles de modo almacenado en caché para reducir el .ost tamaño del archivo. En la siguiente entrada de blog se describe cómo reducir el tamaño del archivo de datos local mediante filtros de sincronización.

Optimización del rendimiento del modo de caché de Outlook 2007 para un buzón muy grande

Se trata de una solución stopgap y se proporciona aquí como referencia si no puede reducir el tamaño del buzón. Por ejemplo, es posible que no pueda reducir el tamaño del buzón si tiene que mantener un archivo de todos los mensajes de correo electrónico enviados y recibidos durante un intervalo de varios años.

Outlook 2013 y versiones posteriores

Para Outlook 2013 y versiones posteriores, también puede intentar usar la característica Sincronizar control deslizante para los perfiles de modo almacenado en caché. Esta característica le permite controlar cuántos meses de mensajes de correo electrónico se sincronizan con el .ost archivo. Para obtener más información sobre la característica Sincronizar control deslizante, vea Solo un subconjunto de los elementos del buzón de Exchange se sincronizan en Outlook.

Más información

Si tiene un archivo .pst o .ost grande, puede experimentar pausas de aplicación mientras realiza operaciones típicas en Outlook. Estas operaciones típicas incluyen leer mensajes de correo electrónico, mover mensajes de correo electrónico y eliminar mensajes de correo electrónico.

En la lista siguiente se resume el comportamiento esperado en función del tamaño del archivo de datos de Outlook.

• Hasta 5 GB: este tamaño de archivo debe proporcionar una buena experiencia de usuario en la mayoría del hardware.
• Entre 5 GB y 10 GB: este tamaño de archivo suele depender del hardware. Por lo tanto, si tiene un disco duro rápido y una gran cantidad de RAM, su experiencia será mejor. Sin embargo, las unidades de disco duro más lentas, como las unidades que se encuentran normalmente en equipos portátiles o unidades de estado sólido (SSD) de primera generación, experimentan algunas pausas de aplicación cuando las unidades responden.
• Más de 10 GB: cuando el .ost archivo alcanza este tamaño, comienzan a producirse breves pausas en la mayoría del hardware.
• Muy grande (25 GB o más): un .ost archivo de este tamaño aumenta la frecuencia de pausas breves, especialmente mientras se descargan nuevos mensajes de correo electrónico. Sin embargo, puede usar grupos de envío/recepción para sincronizar manualmente el correo.

Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de rendimiento en Outlook, vea Cómo solucionar problemas de rendimiento en Outlook.