Si è verificato un problema quando si apre un file usando un'app Web di Office o Office Online Server
Numero KB originale: 2761265
Sintomi
Quando si tenta di aprire un file usando un'app Web di Office o Office Online Server, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Error
Si è verificato un errore
Si è verificato un errore nel server.
Dettagli tecnici
Risolvere i problemi relativi a Microsoft SharePoint Foundation.
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Causa
Questo problema si verifica quando si accede a SharePoint Server usando un account di sistema. Office Online richiede al server SharePoint di passare un token utente a ogni richiesta. SharePoint Server non può tuttavia creare un token utente per un account di sistema.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, non usare un account di sistema quando si accede a un sito di SharePoint Server.
Commenti e suggerimenti
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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