Errori di dominio nel portale di Microsoft 365
Questo articolo elenca tutti i messaggi di errore di dominio che potrebbero verificarsi nel portale di Microsoft 365.
La tabella seguente contiene la causa e la risoluzione per ogni messaggio di errore.
| Messaggio di errore | Causa | Risoluzione |
|---|---|---|
| Numero di domini non verificati superati. L'account ha troppi domini non verificati. Verificare o eliminare uno dei domini non verificati e quindi aggiungere il nuovo dominio. | Viene raggiunto il numero massimo di 100 domini non verificati. | Per risolvere questo problema, vedere Un amministratore non può aggiungere un dominio a un account Microsoft 365. |
| Dominio già esistente. Il dominio è già associato all'account. | Il dominio esiste già all'interno della sottoscrizione di Microsoft 365. | Per risolvere questo problema, vedere Un amministratore non può aggiungere un dominio a un account Microsoft 365. |
| Dal portale di Office 365: impossibile rimuovere il dominio. Da Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: Impossibile rimuovere questo dominio. Usare Get-MsolUser -DomainName. <Domainname> per recuperare un elenco di oggetti che bloccano la rimozione. Riga: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>+CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Questo problema può verificarsi se le due condizioni sono vere: sono presenti account utente associati a questo dominio. Esistono account di posta elettronica o account Skype for Business Online (in precedenza Lync Online) che usano questo dominio. | Per risolvere questo problema, vedere l'errore "Impossibile rimuovere questo dominio" quando si tenta di rimuovere un dominio da Microsoft 365. |
| Dal portale Office 365: dominio ha sottodomini associati. Da Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: non è possibile rimuovere un dominio con sottodomini. Prima di poter rimuovere questo dominio, è necessario eliminare i sottodomini. Riga: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Al dominio sono associati sottodomini. | Per risolvere questo problema, vedere l'errore "Dominio con sottodomini associati" o "Non è possibile rimuovere un dominio con sottodomini" quando si tenta di rimuovere un dominio da Microsoft 365 . |
| Dal portale Office 365: Dominio è il dominio primario/predefinito. Da Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: non è possibile eliminare il dominio predefinito. Usare il cmdlet Set-MsolDomain per impostare un altro dominio come dominio predefinito prima di eliminare il dominio. Riga: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Il dominio è il dominio primario o predefinito. | Per risolvere questo problema, vedere l'errore "Non è possibile eliminare il dominio predefinito" quando si tenta di rimuovere un dominio da Microsoft 365 . |
| Impossibile rimuovere Domain <DomainName> perché viene usato per il sito Web di SharePoint Online. Se si vuole rimuovere il dominio, modificare prima di tutto l'indirizzo usato per SharePoint Online in un dominio diverso. | Si usa il dominio per l'indirizzo del sito Web di SharePoint Online. | Per risolvere questo problema, vedere l'errore "Impossibile rimuovere il dominio" quando si tenta di rimuovere un dominio da Microsoft 365 . |
| Il collegamento "Rimuovi dominio" non è disponibile Remove-MsolDomain: non è possibile eliminare il dominio predefinito. Usare il cmdlet Set-MsolDomain per impostare un altro dominio come dominio predefinito prima di eliminare il dominio. Alla riga: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain: Non è possibile rimuovere il dominio iniziale creato automaticamente in Office 365. Riga: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Si sta provando a eliminare il dominio di routing di Microsoft Online. Ad esempio, si sta tentando di eliminare contoso.onmicrosoft.com. Questo dominio non può essere eliminato. | Per risolvere questo problema, vedere Il collegamento di dominio "Rimuovi" non è disponibile o l'errore "Non è possibile rimuovere il dominio iniziale" quando si tenta di rimuovere un dominio da Microsoft 365. |
| Record DNS di verifica non trovato. Non è stato possibile verificare DomainName. Assicurarsi che il record DNS di verifica creato nel registrar sia corretto e che sia stato atteso almeno 72 ore dopo l'aggiunta del record. In alternativa, viene visualizzato questo errore: non è possibile trovare il record creato. | Questo problema può verificarsi se le due condizioni sono vere: il record DNS (Domain Name System) non è stato creato correttamente. Il record DNS non viene propagato a tutti i server DNS. La propagazione delle modifiche al dominio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) potrebbe richiedere 72 ore per la propagazione a tutti i server DNS. | Per risolvere questo problema, vedere Risolvere i problemi di verifica del dominio in Microsoft 365 |
| DomainName è già stato verificato per l'account o per un altro account di Microsoft Online Services. | Il dominio esiste in un'altra organizzazione di Microsoft 365. | Per risolvere questo problema, vedere Risolvere i problemi di verifica del dominio in Microsoft 365 |
| Non è possibile verificare il dominio. Non è possibile verificare il dominio perché è associato a un altro servizio ospitato microsoft. Un dominio può essere associato a un solo servizio. Per usare questo dominio, rimuoverlo prima dall'altro servizio e quindi riprovare a verificare il dominio. Se non è ancora possibile verificare il dominio, contattare il supporto tecnico di Microsoft Online Services per risolvere il problema. | Il dominio esiste in un'altra organizzazione di Microsoft 365. | Per risolvere questo problema, vedere Risolvere i problemi di verifica del dominio in Microsoft 365 |
| Al momento non è possibile visualizzare informazioni sui domini. Attendere alcuni minuti e riprovare. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Al momento non è possibile aggiungere il dominio. Attendere alcuni minuti e riprovare. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Non è possibile verificare il dominio al momento. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Al momento non è possibile visualizzare le informazioni sui record DNS per i servizi Office 365. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Al momento non è possibile visualizzare le informazioni sui record DNS per il dominio. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con il DNS in cui sono ospitati i record DNS. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Non è possibile salvare il record al momento. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con il DNS in cui sono ospitati i record DNS. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Non è possibile rimuovere il dominio in questo momento. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Al momento non è possibile risolvere i problemi. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Non è possibile completare questa operazione in questo momento.Sorry, we can't complete this now. Attendere un po', quindi riprovare. | Il portale di Microsoft 365 non può comunicare con Microsoft Entra ID in cui vengono archiviate le informazioni di dominio per l'azienda. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
| Non è possibile completare questa operazione in questo momento.Sorry, we can't complete this now. Riprovare più tardi. | Il portale di Microsoft 365 non può caricare la pagina. | Per risolvere questo problema, riprovare più tardi e attendere fino a 24 ore. |
Nota
I moduli di PowerShell di Azure AD e MSOnline sono deprecati a partire dal 30 marzo 2024. Per altre informazioni, vedere l'aggiornamento della deprecazione. Dopo questa data, il supporto per questi moduli è limitato all'assistenza per la migrazione a Microsoft Graph PowerShell SDK e alle correzioni per la sicurezza. I moduli deprecati continueranno a funzionare fino al 30 marzo 2025.
È consigliabile eseguire la migrazione a Microsoft Graph PowerShell per interagire con Microsoft Entra ID (in precedenza Azure AD). Per domande frequenti sulla migrazione, vedere Domande frequenti sulla migrazione. Nota: Le versioni 1.0.x di MSOnline potrebbero verificarsi interruzioni dopo il 30 giugno 2024.
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