Ошибки домена на портале Microsoft 365
В этой статье перечислены все сообщения об ошибках домена, которые могут возникнуть на портале Microsoft 365.
Следующая таблица содержит причину и решение для каждого сообщения об ошибке.
Сообщение об ошибке | Причина | Решение |
---|---|---|
Превышено число непроверенных доменов. В вашей учетной записи слишком много непроверенных доменов. Проверьте или удалите один из непроверенных доменов, а затем добавьте новый домен. | Достигнуто максимальное число непроверенных доменов в 100. | Чтобы устранить эту проблему, см. статью Администратор не может добавить домен в учетную запись Microsoft 365. |
Домен уже существует. Домен уже связан с вашей учетной записью. | Домен уже существует в подписке Microsoft 365. | Чтобы устранить эту проблему, см. статью Администратор не может добавить домен в учетную запись Microsoft 365. |
На портале Office 365: не удается удалить домен. Из Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: не удается удалить этот домен. Используйте Get-MsolUser -DomainName. <Domainname> для получения списка объектов, блокирующих удаление. В строке: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>+CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Эта проблема может возникнуть, если выполняются два условия: с этим доменом связаны учетные записи пользователей. Существуют учетные записи электронной почты или учетные записи Skype для бизнеса Online (ранее Lync Online), использующие этот домен. | Чтобы устранить эту проблему, см. сообщение об ошибке "Не удается удалить этот домен" при попытке удалить домен из Microsoft 365. |
На портале Office 365: домен имеет связанные поддомены. Из Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: вы не можете удалить домен с поддоменами. Сначала необходимо удалить поддомены, прежде чем можно будет удалить этот домен. В строке: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Домен имеет связанные поддомены. | Чтобы устранить эту проблему, см. сообщение об ошибке "Домен имеет связанные поддомены" или "Невозможно удалить домен с поддоменами" при попытке удалить домен из Microsoft 365 . |
На портале Office 365: домен является основным доменом или доменом по умолчанию. Из Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: вы не можете удалить домен по умолчанию. Используйте командлет Set-MsolDomain, чтобы задать другой домен в качестве домена по умолчанию перед удалением этого домена. В строке: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Домен является основным или доменом по умолчанию. | Чтобы устранить эту проблему, см. сообщение об ошибке "Не удается удалить домен по умолчанию" при попытке удалить домен из Microsoft 365 . |
Не удается удалить domainName><, так как вы используете его для веб-сайта SharePoint Online. Если вы хотите удалить домен, сначала измените адрес, который используется для SharePoint Online, на другой домен. | Вы используете домен для адреса веб-сайта SharePoint Online. | Чтобы устранить эту проблему, см. сообщение об ошибке "Не удается удалить домен" при попытке удалить домен из Microsoft 365 . |
Ссылка "Удалить домен" недоступна Remove-MsolDomain. Вы не можете удалить домен по умолчанию. Используйте командлет Set-MsolDomain, чтобы задать другой домен в качестве домена по умолчанию перед удалением этого домена. В строке: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain: невозможно удалить начальный домен, созданный для вас в Office 365. В строке: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Вы пытаетесь удалить домен маршрутизации Microsoft Online. (Например, вы пытаетесь удалить contoso.onmicrosoft.com.) Этот домен нельзя удалить. | Чтобы устранить эту проблему, см. статью Ссылка на домен "Удалить" недоступна или ошибка "Не удается удалить начальный домен" при попытке удалить домен из Microsoft 365. |
Запись DNS проверки не найдена. Не удалось проверить имя_домена. Убедитесь, что запись DNS для проверки, созданная в регистраторе доменных имен, правильна и что вы ждали по крайней мере 72 часа после добавления записи. Кроме того, вы получите следующее сообщение об ошибке: К сожалению, не удается найти созданную запись. | Эта проблема может возникнуть, если выполняются два условия: запись системы доменных имен (DNS) создана неправильно. Запись DNS распространяется не на все DNS-серверы. Изменение домена SMTP может занять 72 часа, чтобы распространиться на все DNS-серверы. | Чтобы устранить эту проблему, см. статью Устранение неполадок с проверкой домена в Microsoft 365. |
Имя домена уже проверено для вашей учетной записи или для другой учетной записи Microsoft Online Services. | Домен существует в другой организации Microsoft 365. | Чтобы устранить эту проблему, см. статью Устранение неполадок с проверкой домена в Microsoft 365. |
Не удается проверить домен. Не удается проверить домен, так как он связан с другой размещенной службой Майкрософт. Домен может быть связан только с одной службой. Чтобы использовать этот домен, сначала удалите его из другой службы, а затем повторите попытку проверки домена. Если вам по-прежнему не удается проверить домен, обратитесь в службу поддержки Microsoft Online Services, чтобы устранить проблему. | Домен существует в другой организации Microsoft 365. | Чтобы устранить эту проблему, см. статью Устранение неполадок с проверкой домена в Microsoft 365. |
К сожалению, сейчас не удается отобразить сведения о ваших доменах. Подождите несколько минут и повторите попытку. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, сейчас не удается добавить ваш домен. Подождите несколько минут и повторите попытку. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, сейчас не удается проверить ваш домен. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, сейчас не удается отобразить сведения о записях DNS для служб Office 365. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, сейчас не удается отобразить сведения о записи DNS для вашего домена. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с DNS, в которой размещены записи DNS. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, сейчас не удается сохранить вашу запись. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с DNS, в которой размещены записи DNS. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, сейчас не удается удалить ваш домен. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, мы не можем помочь устранить неполадки прямо сейчас. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, мы не можем завершить это прямо сейчас. Подождите немного, а затем повторите попытку. | Портал Microsoft 365 не может взаимодействовать с Microsoft Entra ID, в которых хранятся сведения о домене компании. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
К сожалению, мы не можем завершить это прямо сейчас. Повторите попытку позже. | Портал Microsoft 365 не может загрузить страницу. | Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку позже и подождите до 24 часов. |
Примечание.
Azure AD PowerShell планируется устареть 30 марта 2024 г. Дополнительные сведения см. в статье Обновление для прекращения поддержки.
Мы рекомендуем выполнить миграцию в Microsoft Graph PowerShell для взаимодействия с Microsoft Entra ID (ранее Azure AD). Microsoft Graph PowerShell предоставляет доступ ко всем API Microsoft Graph и доступен в PowerShell 7. Ответы на распространенные запросы миграции см. в разделе Вопросы и ответы о миграции.
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделе:Отправить и просмотреть отзыв по