Příznaky
Zvažte následující scénář:
-
Máte server lokality Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Povolíte inventář hardwaru, monitorování míry využívání softwaru a server Asset Intelligence Windows třídy wmi (Management Instrumentation) na serveru lokality.
-
Aplikaci nasadíte do klientského počítače pomocí balíčku Instalační služby microsoftu (MSI).
-
Použijete aktualizaci aplikace a pak spustíte aplikaci.
V tomto scénáři agent monitorování míry využívání softwaru nemůže získat hodnoty atributů msiDisplayName, msiPublisher a msiVersion, které jsou získávány z MSI komponentou monitorování míry využívání softwaru. Proto hodnotu SoftwarePropertiesHash nelze vypočítat. Tento problém brání sestavě Asset Intelligence s názvem "Software 09B Computers with infrequentquent used software installed" (Počítače s zřídka používaným softwarem) za účelem hlášení přesných dat.
Poznámka: K tomuto problému dochází pouze po instalaci aktualizace pro aplikaci a potom použít aktualizovanou aplikaci.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující opravu hotfix na ovlivněný server primární lokality System Center Configuration Manager 2007 SP2. Průvodce instalací této opravy hotfix vytvoří další balíček pro klientské počítače. Po spuštění opravy hotfix na serveru primární lokality je nutné vytvořit inzerování pro nasazení balíčku do všech klientských počítačů. Další informace o pokynech k instalaci získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation GuidanceNote Oprava hotfix může být nainstalována na serveru lokality System Center Configuration Manager 2007 SP2 se systémem x86 nebo x64 verze operačního systému.
Od Microsoftu je k dispozici podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určena k opravě pouze problém, který je popsán v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze pro systémy, u kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base část "Hotfix Download Available". Pokud se tato část nezobrazí, odešlete žádost oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře, abyste získali opravu hotfix.
Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je vyžadováno řešení potíží, možná budete muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Obvyklé náklady na podporu se budou vztahovat na další dotazy a problémy podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpory nebo vytvoření samostatné žádosti o služby najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je k dispozici oprava hotfix. Pokud váš jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěna System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informace v registru
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač. Před instalací tohoto balíčku oprav hotfix však musíte zavřít všechny otevřené instance konzoly pro správu Configuration Manager.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámka k informacím o souboru System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
Název souboru |
Mtrmgr.dll |
|
File version |
4.0.6487.2217 |
|
File size |
205,384 |
|
Datum (UTC) |
1. února 2010 |
|
Čas (UTC) |
18:40 |
|
Platform |
x86 |
|
Název souboru |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
374,272 |
|
Datum (UTC) |
1. února 2010 |
|
Čas (UTC) |
18:40 |
|
Platform |
Not applicable |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
