550 550 5.1.1 o 550 5.7.1 Mensaje NDR cuando un usuario externo envía un mensaje de correo electrónico a un grupo de distribución universal

Número de KB original: 2773786

Síntomas

Supongamos que crea un grupo de distribución universal habilitado para correo en Microsoft Exchange Server 2007 o Microsoft Exchange Server 2010. Cuando intenta enviar un mensaje de correo electrónico desde un dominio externo a este grupo de distribución, recibe un mensaje de informe de no entrega (NDR) junto con uno de los siguientes códigos de error:

550 550 5.1.1 Usuario desconocido (estado 14)

RESOLUCIÓN 550 5.7.1. RST. AuthRequired; autenticación necesaria

Causa

Este problema se produce porque la opción Requerir que todos los remitentes se autentiquen está habilitada en el grupo de distribución. De forma predeterminada, esta opción está habilitada para los nuevos grupos de distribución creados en Exchange 2010 o Exchange 2007.

Para resolver este problema, utilice uno de los siguientes métodos, según corresponda a su situación.

Resolución 1: Uso de Consola de administración de Exchange

1. Haga clic en Inicio, todos los programas, Microsoft Exchange Server 2010 y, a continuación, haga clic en Consola de administración de Exchange para abrir Consola de administración de Exchange.
2. En el árbol Consola de administración de Exchange, haga clic en Configuración de destinatariosy, a continuación, haga clic en Grupo de distribución.
3. En el panel de resultados, haga clic con el botón derecho en el grupo de distribución afectado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
4. En la pestaña Configuración del flujo de correo , haga clic en Restricciones de entrega de mensajesy, a continuación, haga clic en Propiedades.
5. Desactive la casilla Requerir que todos los remitentes se autentiquen y, a continuación, haga clic en Aceptar.
6. Forzar la replicación entre los controladores de dominio.

Resolución 2: Uso del Shell de administración de Exchange

1. Haga clic en Inicio, todos los programas, Microsoft Exchange Server 2010 y, a continuación, haga clic en Shell de administración de Exchange para abrir el Shell de administración de Exchange.

2. Escriba el siguiente cmdlet y, luego, pulse ENTRAR:

   Set-Distributiongroup -identity "Distribution group name" -RequireSenderAuthenticationEnabled $false
   

Más información

Este problema no se produce para los grupos de distribución que se migran de una versión heredada de Exchange a Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010. Para obtener más información sobre las restricciones de destinatarios, consulte Descripción de las restricciones de destinatarios.