Kimliği doğrulanmış proxy sunucularını Windows 8 ile birlikte kullanma

Bu makale, kimlik doğrulaması gerektiren bir İnternet proxy sunucusu kullanıyorsanız İnternet'e bağlanan uygulamaları kullandığınızda oluşan bir sorunu çözmeye yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Windows 10 - tüm sürümler, Windows Server 2012 R2
Özgün KB numarası: 2778122

Belirtiler

Kimlik doğrulaması gerektiren bir İnternet proxy sunucusu kullanıyorsanız, İnternet'e bağlanan uygulamaları kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Kimlik doğrulaması gerektiren proxy sunucuları, İnternet'e erişmek için bir kullanıcı adı ve parola gerektirir veya geçerli etki alanı kimlik bilgilerini kullanarak kullanıcıların kimliğini doğrular.

Proxy yapılandırmanıza bağlı olarak, Microsoft Store uygulamalarını kullanırken aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

• Microsoft Store'da bulunan güncelleştirmeleri yükleyemezsiniz ve aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

  • Bu uygulama yüklenmedi- ayrıntıları görüntüleyin.

  • Bir sorun oluştu ve bu uygulama yüklenemedi. Yeniden deneyin. Hata kodu: 0x8024401c

• Yeni uygulamaları yükleyemezsiniz ve aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

  • Satın alma işleminiz tamamlanamadı. Bir sorun oluştu ve satın alma işleminiz tamamlanamaz.

  • Bir sorun oluştu ve bu uygulama yüklenemedi. Yeniden deneyin. Hata kodu: 0x8024401c

• Microsoft Store uygulamasını başlattığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

  • Ağ proxy'niz Microsoft Store ile çalışmıyor. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

• Windows 8 ile birlikte gelen uygulamalar İnternet'e bağlı olmadığınızı gösterebilir. Farklı bir ağa bağlıyken Microsoft Store'dan başka uygulamalar yüklediyseniz, bu uygulamalar İnternet'e bağlı olmadığınızı da gösterebilir. Uygulamalar aşağıdaki hata iletilerinden birini görüntüleyebilir:

  • Oturum açarken bir sorun oluştu.

  • İnternet'e bağlı değilsiniz.

• Bazı uygulamalar için Canlı Kutucuklar içeriklerini güncelleştirmeyebilir veya hiçbir zaman canlı içerik göstermeyebilir.

• Windows Update güncelleştirmeleri denetlemeyebilir veya güncelleştirmeleri indiremeyebilir ve 8024401C hata kodunu veya aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

  • Güncelleştirmeler denetlendiğinde bir sorun oluştu.

Çözüm

Bu makalede açıklanan sorunlar Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2'de çözülür.

Daha fazla bilgi

Windows 8 veya Windows Server 2012 kullanıyorsanız, proxy sunucusu üzerinden kimliği doğrulanmamış erişimi etkinleştirerek bu sorunların etkisini azaltabilirsiniz. Kimliği doğrulanmamış erişimi yalnızca sorunu olan her uygulama tarafından kullanılan URL adreslerine bağlantılar için etkinleştirmenizi öneririz. Bazı proxy sunucuları, URL adreslerinin izin veren bir listesini oluşturmanızı önerebilir.

Microsoft Store uygulamalarını veya Windows 8 veya Windows Update dahil edilen Microsoft uygulamalarını kullanmayla ilgili olarak bu sorunları çözmek için, aşağıdaki adresleri ara sunucudaki izin verilenler listesine ekleyebilir ve bunlara HTTP ve HTTPS erişimini etkinleştirebilirsiniz:

• login.live.com
• account.live.com
• clientconfig.passport.net
• wustat.windows.com
• *.windowsupdate.com
• *.wns.windows.com
• *.hotmail.com
• *.outlook.com
• *.microsoft.com
• *.msftncsi.com/ncsi.txt

Diğer uygulamalarda bu sorunları çözmek için, izin verme listenize eklemeniz gereken URL adresleri hakkında bilgi için uygulama satıcısına başvurmanız gerekebilir.