Sintomi
Con il tipo di installazione di Microsoft Office 2016 e 2013 Office Click-to-Run è possibile eseguire due diverse versioni di Microsoft Outlook nello stesso computer. Considerare i possibili scenari seguenti:
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È installato Office 2016 Click-to-Run side-by-side con un'installazione basata su MSI di Office 2013, Office 2010 o Office 2007.
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È installato Office 2013 Click-to-Run side-by-side con un'installazione basata su MSI di Office 2016, Office 2010 o Office 2007.
In questi casi, possono verificarsi i seguenti problemi quando si utilizza la versione precedente di Outlook.
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Ricerca immediata è disattivata nella versione precedente di Outlook Se si utilizza la versione precedente di Outlook in questa configurazione di coesistenza, è possibile cercare ancora correttamente gli elementi nella cassetta postale. Tuttavia, queste versioni precedenti di Outlook non utilizzerà la funzionalità di Windows Desktop Search (ricerca immediata). In questa configurazione, ricerca immediata continua a funzionare nella versione successiva di Outlook.
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Impossibile inviare file da altri programmi se è in esecuzione una versione precedente di Outlookse si tenta di inviare un file da un altro programma in questa situazione, venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Operazione client non riuscita. Questa azione non è supportata durante l'esecuzione di una versione precedente di Outlook.
Ad esempio, questo problema può verificarsi se destro di un file sul desktop, scegliere Invia ae quindi fare clic su Destinatario posta elettronica , mentre è in esecuzione la versione precedente di Outlook. Per risolvere questo problema, assicurarsi che la versione di Outlook è in esecuzione quando si invia un file da un'altra applicazione.
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Problemi di interoperabilità quando si utilizzano versioni miste programma di Office Se si utilizzano versioni diverse di Word e Outlook per la stampa unione o altre funzionalità che si verifica tutti i programmi possono verificarsi diversi problemi. Ad esempio, se si esegue Outlook 2016 e Word 2013, o se si esegue Outlook 2013 e Word 2010. Se è necessario utilizzare funzionalità condivise tra vari programmi di Office, assicurarsi di utilizzare la stessa versione di ciascun programma. Ad esempio, se si inizia una stampa unione in Word 2016, assicurarsi che Outlook 2016 è in esecuzione.
Nota: Non è di due diverse versioni di Outlook se si utilizza file con estensione msi per installare le diverse versioni di Office è installato nello stesso computer.
Risoluzione
Per una protezione ottimale, è sufficiente una sola versione di Office installata nel computer. Per gli scenari di migrazione, ci rendiamo conto non esiste, potrebbe essere necessario disporre di più versioni di Office nello stesso computer per un breve periodo di tempo. Si consiglia di disinstallare la versione precedente di Office appena possibile dopo che è stata eseguita la migrazione alla versione più recente di Office. Disinstallare la versione precedente di Office utilizzando il pannello di controllo programmi e funzionalità attenendosi alla procedura seguente.
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Aprire il Pannello di controllo.
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Nel gruppo di programmi, selezionare Disinstalla un programma.
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Nella finestra programmi e funzionalità , selezionare la versione precedente di Office e quindi fare clic su Disinstalla.
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Seguire le istruzioni fornite nell'interfaccia di installazione di Office per rimuovere Office.
Ulteriori informazioni
Quando si installa la versione a portata di clic di 2016 Office o Office 2013, il metodo di installazione predefinito mantiene qualsiasi versione attualmente installata di Office nel computer in uso. Ciò per fornire un accesso più rapido ai programmi di Office durante l'esecuzione di installazione e il download iniziale primo avvio. Completamente vengono migrati a 2016 Office o Office 2013, si consiglia di mantenere solo la versione di Office installata nel computer. Offre la migliore esperienza utente 2016 Office o Office 2013.
