«URL-adressen for aktiv synkronisering var i ugyldig format» ved bruk av verktøyet Remote Connectivity Analyzer

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online

Obs!

Dette scenarioet gjelder bare for Microsoft 365-kunder som har en hybriddistribusjon av Exchange Online og lokale Exchange Server.

PROBLEM

Når du prøver å bruke verktøyet Microsoft Remote Connectivity Analyzer til å feilsøke Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) i organisasjonen, får du følgende feilmelding:

ACTIVESync-URL-adressen var i ugyldig format. Det bør være https://host/Microsoft-Server-ActiveSync. URL-adressen var URL-adressen din.

Obs!

Når du kjører testen, sendes en HTTP-forespørsel til MobileSync Autodiscover-leverandøren på klientadgangsserveren. Denne forespørselen gjøres for å få en ekstern URL-adresse for ActiveSync-enheter som skal brukes når ActiveSync-enheter kobler til Exchange-serveren.

FORÅRSAKE

Dette problemet oppstår hvis den eksterne URL-adressen ikke er i følgende format:

https:// hostname/Microsoft-Server-ActiveSyncNote

Obs!

I denne URL-adressen representerer vertsnavnplassholderen det fullstendige domenenavnet (FQDN) for det eksterne domenenavnsystemet (DNS) som ActiveSync-enheter bruker til å koble til EAS.

LØSNING

Du kan løse dette problemet ved å kontrollere innstillingen for externalURL-egenskapen for den virtuelle mappen Microsoft-Server-ActiveSync på den lokale Exchange-serveren. Dette gjør du slik:

  1. Åpne Exchange Management Console (EMC) på den lokale Exchange-serveren.

  2. Utvid serverkonfigurasjonen, velg Klienttilgang, velg riktig klientadgangsserver, og klikk deretter exchange active sync-fanen .

  3. Velg den virtuelle mappen Microsoft-Server-ActiveSync, og klikk deretter Egenskaper.

  4. Kontroller at egenskapen ExternalURL bruker følgende format:

    https:// hostname//Microsoft-Server-ActiveSync

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.