Outlook 2013용 앱이 전자 메일 메시지에서 예상대로 활성화되지 않음

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Outlook 2013

원래 KB 번호: 2790827

증상

Outlook 2013에서 전자 메일 메시지를 볼 때 하나 이상의 앱을 시작하는 데 필요한 텍스트가 전자 메일 메시지에 포함되어 있더라도 Outlook용 앱이 표시되지 않습니다.

예를 들어 주소가 포함된 전자 메일 메시지를 볼 때 다음 스크린샷이 표시됩니다.

전자 메일 메시지를 볼 때 표시되는 스크린샷

다음 그림과 같이 Outlook용 Bing 지도 앱이 표시됩니다.

Bing 지도 있는 전자 메일 메시지의 스크린샷.

원인

이 증상은 개체의 매개 변수가 AppsForOfficeEnabledOrganizationConfig$False 설정되면 발생합니다.

해결 방법

Exchange Server 2013에서 다음 cmdlet을 사용하여 매개 변수의 AppsForOfficeEnabled 현재 값을 확인할 수 있습니다.

Get-OrganizationConfig | FL AppsForOffice*

전자 메일 메시지에 Outlook용 앱이 표시되지 않는 구성에서 이 cmdlet의 결과는 다음 스크린샷과 동일합니다.

이 cmdlet의 결과 스크린샷

필요한 경우 Exchange Server 2013에서 다음 cmdlet을 사용하여 매개 변수 값을 AppsForOfficeEnabled$True 설정할 수 있습니다.

Set-OrganizationConfig -AppsForOfficeEnabled $True

이 변경을 수행하면 IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자에서 MSExchangeServicesAppPool 애플리케이션 풀을 재활용하여 강제로 업데이트를 수행할 수 있습니다.

추가 정보

AppsForOfficeEnabled 매개 변수 값은 다음 스크린샷과 msExchProvisioningFlags 같이 Active Directory의 특성에 저장됩니다.

AD의 msExchProvisioningFlags 값 스크린샷

AppsForOfficeEnabled 매개 변수 설정 msExchProvisioningFlags 특성 값
$True 0
$False 512(10진수)

특성에 msExchProvisioningFlags 매개 변수뿐만 아니라 다른 매개 변수에 대한 여러 플래그 값이 AppsForOfficeEnabled 포함될 수 있으므로 매개 변수의 AppsForOfficeEnabled 현재 값을 확인하려면 몇 가지 수학을 수행해야 할 수 있습니다. 따라서 이 특성의 값이 512보다 큰 경우 값이 512를 포함하는 여러 값으로 구성되어 있는지 확인해야 합니다.

예시:

msExchProvisioningFlags 특성 값 플래그 포함 AppsForOfficeEnabled 매개 변수 이유
640 512 & 128 $False 512는 특성 값 AppsForOfficeEnabled 의 일부이므로 매개 변수는 $False 설정됩니다. 이렇게 하면 항상 특성 값에 512 가 추가됩니다.
1280 1024 & 256 $True 512가 특성 값 AppsForOfficeEnabled 의 일부가 아니므로 매개 변수는 $True 설정됩니다. 이렇게 하면 항상 특성 값에 0 이 추가됩니다.