"Errore 25004. Il codice Product Key immesso non può essere usato in questo computer" quando si installa Office 2013

Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Office 2013, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Microsoft Office encountered an error during setup.

Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed. (System error: -1073422308)

Causa

Questo problema si verifica quando si tenta di installare una versione di Office 2013 basata su Windows Installer (MSI) in un computer in cui il produttore del computer ha già installato una versione di Microsoft Office 2013.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, disinstallare la versione esistente di Microsoft Office. A tale scopo, seguire i passaggi per la versione di Windows in esecuzione.

Windows 8

1. Scorrere rapidamente dal margine destro dello schermo e toccare Ricerca. In alternativa, se si usa un mouse, puntare all'angolo inferiore destro dello schermo e quindi fare clic su Cerca.
2. Nella casella di ricerca digitare Pannello di controllo.
3. Toccare o fare clic su Pannello di controllo, toccare o fare clic su Programmi e quindi toccare o fare clic su Programmi e funzionalità.
4. Selezionare Microsoft Office 2013 e quindi toccare o fare clic su Disinstalla.

Windows 7

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, fare clic su Programmi e quindi fare clic su Programmi e funzionalità.
2. Selezionare Microsoft Office 2013 e quindi fare clic su Disinstalla.