"오류 25004. Office 2013을 설치할 때 입력한 제품 키를 이 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다."

증상

Microsoft Office 2013을 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

Microsoft Office encountered an error during setup.

Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed. (System error: -1073422308)

원인

이 문제는 컴퓨터 제조업체에서 이미 Microsoft Office 2013 버전을 설치한 컴퓨터에 MSI(Windows Installer) 기반 버전의 Office 2013을 설치하려고 할 때 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 기존 버전의 Microsoft Office를 제거합니다. 이렇게 하려면 실행 중인 Windows 버전에 대한 단계를 수행합니다.

Windows 8

1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다. 또는 마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음 검색을 클릭합니다.
2. 검색 상자에 제어판 입력합니다.
3. 제어판 탭하거나 클릭하고 프로그램을 탭하거나 클릭한 다음 프로그램 및 기능을 탭하거나 클릭합니다.
4. Microsoft Office 2013을 선택한 다음 제거를 탭하거나 클릭합니다.

Windows 7

1. 시작, 제어판, 프로그램, 프로그램 및 기능을 차례로 클릭합니다.
2. Microsoft Office 2013을 선택한 다음 제거를 클릭합니다.