"Erro 25004. Não é possível utilizar a chave de produto que introduziu neste computador" ao instalar o Office 2013

Sintomas

Quando tenta Instalar o Microsoft Office 2013, recebe a seguinte mensagem de erro:

Microsoft Office encountered an error during setup.

Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed. (System error: -1073422308)

Causa

Este problema ocorre quando tenta instalar uma versão do Office 2013 baseada no Windows Installer (MSI) num computador no qual o fabricante do computador já instalou uma versão do Microsoft Office 2013.

Resolução

Para resolver este problema, desinstale a versão existente do Microsoft Office. Para tal, siga os passos para a versão do Windows que está a executar.

Windows 8

1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar. Em alternativa, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Procurar.
2. Na caixa de pesquisa, escreva Painel de Controlo.
3. Toque ou clique em Painel de Controlo, toque ou clique em Programas e, em seguida, toque ou clique em Programas e Funcionalidades.
4. Selecione o Microsoft Office 2013 e, em seguida, toque ou clique em Desinstalar.

Windows 7

1. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Programas e, em seguida, clique em Programas e Funcionalidades.
2. Selecione o Microsoft Office 2013 e, em seguida, clique em Desinstalar.