"Ошибка 25004. Введенный ключ продукта не может использоваться на этом компьютере" при установке Office 2013

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office 2013 появляется следующее сообщение об ошибке:

Microsoft Office encountered an error during setup.

Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed. (System error: -1073422308)

Причина

Эта проблема возникает при попытке установить версию Office 2013 на основе установщика Windows (MSI) на компьютере, на котором производитель компьютера уже установил версию Microsoft Office 2013.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, удалите существующую версию Microsoft Office. Для этого выполните действия для версии Windows, которую вы используете.

Windows 8

1. Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель на правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Поиск.
2. В поле поиска введите панель управления.
3. Коснитесь или щелкните панель управления, выберите пункт Программы, а затем — Программы и компоненты.
4. Выберите Microsoft Office 2013 и нажмите кнопку Удалить.

Windows 7

1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите Панель управления, Программы и Программы и компоненты.
2. Выберите Microsoft Office 2013 и нажмите кнопку Удалить.