الأعراض
لا تسرد صفحة "اختيار التحديثات" في "معالج تحديثات الجدولة" أي تحديثات برامج متوفرة لصورة نظام التشغيل Windows Server 2012 في Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1. تحدث هذه المشكلة حتى بعد تنزيل تحديثات Windows Server 2012 بشكل صريح.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مرجع غير صحيح إلى نظام التشغيل Windows Server 2012 في قاعدة بيانات الموقع.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحية العاجلة اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "متوفر تنزيل الإصلاح العاجل" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix download available" يعرض اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون System Center Configuration Manager 2012 Service Pack 1 (SP1) مثبتا.
معلومات إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
لاحظ أنه يجب إغلاق وحدة تحكم إدارة Configuration Manager قبل تثبيت حزمة الإصلاح العاجل هذه.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يحتوي الإصدار الإنجليزي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012-sp1-kb2793237-x64-enu.msi |
غير قابل للتطبيق |
16,379,904 |
05 فبراير-2013 |
15:49 |
غير قابل للتطبيق |
|
Update.sql |
غير قابل للتطبيق |
1,958 |
19-Dec-2012 |
22:25 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
المراجع
لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة صور نظام التشغيل، انتقل إلى صفحة ويب Microsoft TechNet التالية:
كيفية إدارة صور نظام التشغيل والمثبتات في Configuration Manager
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
