Nelze otevřít výchozí složky – při přístupu ke složce poštovní schránky jiného uživatele nemáte oprávnění k přihlášení

Původní číslo KB: 2796317

Příznaky

Uživatel Microsoft 365 se pokusí otevřít složku poštovní schránky aplikace Microsoft Outlook jiného uživatele, ke které byl uživateli udělen přístup. Složka poštovní schránky se ale neotevře. Místo toho se uživateli zobrazí následující chybová zpráva:

Nelze otevřít výchozí složky– nemáte oprávnění k přihlášení

K tomuto problému dochází, pokud uživatel nemá dostatečná oprávnění pro přístup ke složce poštovní schránky.

Řešení

Když chce uživatel udělit jinému uživateli přístup k jedné ze svých složek poštovní schránky v Outlooku, musí této osobě udělit přístup ke konkrétní složce, kterou chce uživatel sdílet, a také ke všem ostatním nadřazeným složkám v hierarchii složek. Nestačí, aby uživatel udělil oprávnění jenom konkrétní složce, kterou chce sdílet.

Uživatel B například chce uživateli A udělit přístup ke složce Faktury a složka Faktury je podsložkou složky Doručená pošta uživatele. Pokud chcete tento přístup udělit, musí uživatel B udělit oprávnění uživateli A pro následující složky v Outlooku:

• Podsložka Faktury
• Složka Doručená pošta
• Nadřazená složka Poštovní schránka

Další informace o nastavení oprávnění k poštovní schránce v Outlooku najdete v tématu Povolení správy pošty a kalendáře někomu jinému.

Další informace o tom, jak spravovat data poštovní schránky jiného uživatele ve vašem outlookovém profilu, najdete v tématu Správa položek pošty a kalendáře jiného uživatele.

Další informace

V Microsoftu 365 můžou správci Exchange Online také udělit oprávnění ke složce poštovní schránky pomocí Exchange Online PowerShellu. Rutinu Add-MailboxFolderPermission je možné použít k udělení přístupu ke konkrétním složkám v poštovní schránce uživatele. Další informace o použití této rutiny najdete v tématu Add-MailboxFolderPermission.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.