Det går inte att öppna standardmappar – du har inte behörighet att logga in när du öppnar en annan användares postlådemapp

Ursprungligt KB-nummer: 2796317

Symptom

En Microsoft 365-användare försöker öppna en annan användares Microsoft Outlook-postlådemapp som användaren har beviljats åtkomst till. Postlådemappen öppnas dock inte. I stället får användaren följande felmeddelande:

Det går inte att öppna standardmappar – du har inte behörighet att logga in

Det här problemet uppstår om användaren inte har tillräcklig behörighet för att komma åt postlådemappen.

Åtgärd

När en användare vill ge en annan person åtkomst till en av sina egna postlådemappar i Outlook måste användaren ge den andra personen åtkomst till den specifika mapp som användaren vill dela och även till alla andra överordnade mappar i mapphierarkin. Det räcker inte att användaren beviljar behörigheter endast till den specifika mapp som de vill dela.

Användare B vill till exempel ge användaren A åtkomst till mappen Fakturor och mappen Fakturor är en undermapp till användarens inkorgsmapp. För att bevilja den här åtkomsten måste användare B bevilja behörigheter till användare A för följande mappar i Outlook:

• Undermappen Fakturor
• Inkorgsmappen
• Den överordnade postlådemappen

Mer information om hur du konfigurerar postlådebehörigheter i Outlook finns i Tillåt att någon annan hanterar din e-post och kalender.

Mer information om hur du hanterar en annan användares postlådedata i din Outlook-profil finns i Hantera en annan persons e-post- och kalenderobjekt.

Mer information

I Microsoft 365 kan Exchange Online administratörer även bevilja behörigheter för postlådemappar med hjälp av Exchange Online PowerShell. Cmdleten Add-MailboxFolderPermission kan användas för att bevilja åtkomst till specifika mappar i en användares postlåda. Mer information om hur du använder den här cmdleten finns i Add-MailboxFolderPermission.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.