Windows PowerShell 사용하여 Azure Information Protection 연결할 수 없음

  • 아티클

참고

Microsoft Azure Information Protection 이전에 Microsoft Azure Rights Management라고 했습니다.

이 문서에서는 Office 365 Windows PowerShell 사용하여 Azure Information Protection Service에 연결할 수 없는 문제를 해결합니다.

원래 제품 버전: Microsoft Entra ID, Azure Information Protection
원본 KB 번호: 2797755

증상

Microsoft Office 365 Windows PowerShell 사용하여 Microsoft Azure Information Protection 연결하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

PS C:\> Connect-AipService

Connect-AipService : The attempt to connect to the Azure Information Protection service failed. Verify that the user name and password you are using are correct and try again. If you have continued problems, see http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=251909.

The correlation ID is 1df4c755-f859-4284-907b-be5d2a551260. Please note and provide this value if asked by support for it.

At line:1 char:1

+ Connect-AipService

+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo : NotSpecified: (:) [Connect-AipService], ApplicationFailedException

+ FullyQualifiedErrorId : NotSpecified,Microsoft.RightsManagementServices.Online.Admin.PowerShell.ConnectAipServiceCommand

다음 오류 메시지도 표시할 수 있습니다.

개체 참조는 개체의 인스턴스로 설정되지 않았습니다.

원인

이 문제는 다음 조건 중 하나 이상이 true인 경우 발생합니다.

  • 잘못된 사용자 이름 또는 암호를 입력했습니다.
  • 회사 관리자가 아닙니다.
  • Azure Information Protection 포함하는 구독이 없습니다.
  • 네트워크에서 Azure Information Protection 연결할 수 없게 됩니다.
  • Windows PowerShell 7을 사용하고 있습니다. PowerShell 7을 사용하면 "개체 참조가 개체의 instance 설정되지 않음" 오류가 발생합니다. 자세한 내용은 알려진 문제 - Azure Information Protection 참조하세요.

해결 방법

참고

회사에서 Azure Information Protection 사용하도록 설정되지 않은 경우 Microsoft 365 관리 센터 사용하여 사용하도록 설정합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Azure Information Protection 배포 로드맵을 참조하세요.

이 문제를 resolve 하려면 다음이 true인지 확인합니다.

  • 올바른 사용자 이름과 암호를 입력해야 합니다. 올바르게 입력한 검사 Office 365 포털에 로그인합니다.
  • Azure Information Protection 연결하려면 전역 관리자여야 합니다.
  • Azure Information Protection 사용하려면 Azure Information Protection 포함하는 구독이 있어야 합니다.
  • 네트워크 관리자와 협력하여 네트워크가 Azure Information Protection 연결하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • 에 들어오고 나가는 연결 *.aadrm.com 이 사용하도록 설정됩니다.
    • (rmsoprod*-b-rms*.cloudapp.net)에 *.cloudapp.net 대한 수신 및 나가는 연결이 사용하도록 설정됩니다.
    • 포트 443이 열려 있습니다.
  • Windows PowerShell 5를 사용합니다. 명령을 사용하여 $PSVersionTable.PSVersion PowerShell 버전을 검사 수 있습니다.

추가 정보

Azure Information Protection 대한 자세한 내용은 AIPService를 참조하세요.

도움을 요청하십시오.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.