Lesebekreftelse fra en Microsoft 365-mottaker viser feil tidssoneinformasjon

Problem

Når en Microsoft 365-bruker sender en e-postmelding til en annen Microsoft 365-bruker ved hjelp av Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Web App, ber meldingen om en lesebekreftelse. Når mottakeren har lest meldingen, viser lesebekreftelsen som avsenderen mottar, en annen tidssone enn den faktiske tidssoneinnstillingen for avsenderen. Lesebekreftelsen viser for eksempel en tidssone for (UTC) Monrovia, Reykjavik.

Årsak

Microsoft 365 har ikke tilgang til tidssonen til klientdatamaskinen. Tidssonen som brukes til å opprette lesebekreftelsen, hentes fra Exchange Online-serveren i stedet for fra klientdatamaskinen. Derfor viser lesebekreftelsen datoen og klokkeslettet basert på tidssoneinnstillingen for Exchange Online-serveren.

Mer informasjon

I Microsoft 365 er dato og klokkeslett for lesebekreftelser basert på tidssoneinnstillingen for Exchange Online-serveren. Siden Microsoft 365 er en skytjeneste, og brukere kan være i én av 24 forskjellige tidssoner, bruker tidsangivelsen Coordinated Universal Time (UTC).

Hvis du for eksempel er avsenderen og tidssoneinnstillingen er satt til (UTC-06:00) Sentraltid (USA & Canada), må du trekke 6 timer fra UTC-tiden som er på lesekvitteringen for å gjenspeile tiden i tidssonen.

UTC er den primære tidsstandarden som verden regulerer klokker og tid etter. UTC er en av flere nært beslektede etterfølgere til Greenwich Mean Time (GMT).

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.