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증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • 서버 2008 R2에서 7 또는 Windows 실행 중인 컴퓨터에 LCD 모니터를 Windows 연결합니다.

  • 컴퓨터에 관련 모니터 드라이버를 설치합니다.

  • 모니터에 대한 WDF 오류 삽입 로고 테스트를 수행합니다.

이 시나리오에서는 WDF 장애 주입 로고 테스트 중에 컴퓨터가 충돌합니다. 또한 다음과 같은 중지 오류 메시지가 표시됩니다.

중지 0x000000C4(Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)


참고 사항

  • 이 중지 오류는 문제의 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 설명합니다.

  • 이 중지 오류 메시지의 매개 변수는 컴퓨터 구성에 따라 다릅니다.

  • 모든 "0x000000C4 중지" 오류가 이 문제로 인해 발생하는 것은 아니기 때문에 발생합니다.

  • 일반 PnP 모니터를 사용할 때 이 문제는 발생하지 않습니다.

원인

이 문제는 모니터 드라이버가 언로드되어 있으며 WMI(관리 Windows) 등록 플래그가 WdfDriverCreate() 메서드가 DriverEntry 루틴에서 실패할 때 누수가 발생하기 때문에 발생합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 지원되는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만 수정하기 위한 것입니다. 이 핫픽스를 이 문서에 설명된 문제가 발생하는 시스템에만 적용합니다. 이 핫픽스는 추가 테스트를 받을 수 있습니다. 따라서 이 문제의 영향을 심각하게 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트를 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 이 기술 자료 문서 맨 위에 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않는 경우 Microsoft 고객 서비스 및 지원에 문의하여 핫픽스를 얻습니다.

참고 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수 있습니다. 일반적인 지원 비용은 이 특정 핫픽스에 해당하지 않는 추가 지원 질문 및 문제에 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들 경우 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 양식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 언어를 볼 수 없는 경우 해당 언어에 핫픽스를 사용할 수 없습니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 SP1 7 서비스 Windows(SP1) 또는 서버 2008 R2 SP1 Windows 실행해야 합니다.

서버 2008 Windows 7 또는 Windows 서버 2008 R2 서비스 팩을 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 볼 수 있습니다.

976932 7용 Service Pack 1 및 Windows 서버 2008 R2에 대한 Windows 정보

레지스트리 정보

이 핫픽스를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

이 핫픽스의 전역 버전은 다음 표에 나열된 특성이 있는 파일을 설치합니다. 해당 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 날짜와 시간은 현재의 DST(일광 절약 시간) 설정이 적용된 상태로 현지 시간으로 표시됩니다. 또한이러한날짜와시간은파일에대해특정작업을수행할경우변경될수있습니다.

Windows 7 및 Windows 서버 2008 R2 파일 정보 노트 중요 Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스가 동일한 패키지에
포함됩니다. 그러나 Hotfix 요청 페이지의 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 페이지의 "Windows 7/Windows 서버 2008 R2"에 나열된 핫픽스를 선택합니다. 항상 문서의 "적용" 섹션을 참조하여 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인할 수 있습니다.

  • 특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 표시된 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.

    버전

    제품

    중요 시점

    서비스 분기

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 서비스 분기에는 광범위하게 퍼져 있는 중요한 문제를 해결하기 위해 널리 배포되는 픽스만 포함되어 있습니다. LDR 서비스분기에는널리배포되는픽스외에핫픽스도포함되어있습니다.

  • 각 환경에 대해 설치된 매니페스트 파일(.매니페스트) 및 MUM 파일(.mum)은 "Windows 7 및 서버 2008 R2에 대한 추가 Windows 섹션에 별도로 나열됩니다. MUM 및 MANIFEST 파일 및 연결된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하는 데 중요합니다. 특성이 나와 있지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7

File name

파일 버전

파일 크기

날짜

Time

Platform

Monitor.sys

6.1.7601.18049

23,552

2013년 1월 11일

10:41

x86

Monitor.sys

6.1.7601.22215

23,552

2013년 1월 11일

10:39

x86

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows 서버 2

File name

파일 버전

파일 크기

날짜

Time

Platform

Monitor.sys

6.1.7601.18049

30,208

2013년 1월 11일

11:20

x64

Monitor.sys

6.1.7601.22215

30,208

2013년 1월 11일

11:07

x64

지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2

File name

파일 버전

파일 크기

날짜

Time

Platform

Monitor.sys

6.1.7601.18049

74,240

2013년 1월 11일

10:36

IA-64

Monitor.sys

6.1.7601.22215

74,240

2013년 1월 11일

10:42

IA-64


상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 볼 수 있습니다.

824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

Windows 7 및 Windows 서버 2008 R2에 대한 추가 파일 정보

지원되는 모든 x86 기반 Windows 7 버전에 대한 추가 파일

File name

X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest

파일 버전

해당 사항 없음

파일 크기

2,087

날짜(UTC)

2013년 1월 11일

시간(UTC)

13:09

Platform

해당 사항 없음

File name

X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest

파일 버전

해당 사항 없음

파일 크기

2,087

날짜(UTC)

2013년 1월 11일

시간(UTC)

1,303

Platform

해당 사항 없음

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 및 Windows 서버 2008 R2에 대한 추가 파일

File name

Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest

파일 버전

해당 사항 없음

파일 크기

2,091

날짜(UTC)

2013년 1월 11일

시간(UTC)

15:41

Platform

해당 사항 없음

File name

Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest

파일 버전

해당 사항 없음

파일 크기

2,091

날짜(UTC)

2013년 1월 11일

시간(UTC)

14:00

Platform

해당 사항 없음

지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일

File name

Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest

파일 버전

해당 사항 없음

파일 크기

2,089

날짜(UTC)

2013년 1월 11일

시간(UTC)

13:59

Platform

해당 사항 없음

File name

Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest

파일 버전

해당 사항 없음

파일 크기

2,089

날짜(UTC)

2013년 1월 11일

시간(UTC)

13:55

Platform

해당 사항 없음


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