Simptome
În panoul persoane Outlook 2013, caracteristica Microsoft Outlook Social Connector nu afișează informații despre persoana de contact, cum ar fi activități, întâlniri, actualizări de stare, mesaje de poștă electronică sau întâlniri. În schimb, se afișează următorul text:
Nu există elemente de afișat în această vizualizare.În plus, o bară de avertizare afișează următoarele notificări în panoul persoane:
Căutarea nu poate returna rezultate pentru această vizualizare. Faceți clic aici pentru mai multe informații.Dacă panoul persoane este minimizat, se afișează notificarea următoare:
Unele caracteristici panou persoane sunt dezactivate, deoarece Windows Desktop Search nu este disponibilăNotă În această configurație, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare când încercați să efectuați o căutare în Outlook:
-
Căutarea instantanee nu este disponibilă atunci când Outlook se execută cu permisiuni de administrator. Pentru a utiliza căutarea instantanee, ieșiți și reporniți Outlook fără permisiuni de administrator.
-
Serviciul Windows Search nu este instalat. Outlook nu poate furniza rezultate de căutare rapide folosind funcția Căutare instantanee decât dacă acest serviciu este instalat. Pentru informații despre cum să activați această componentă opțională inclusă în sistemul de operare, consultați secțiunea Ajutor inclusă în versiunea dvs. de Microsoft Windows.
Cauză
Această problemă apare deoarece caracteristica Outlook Social Connector depinde de serviciul Windows Search pentru a furniza informații în panoul persoane. Cu toate acestea, funcționalitatea Windows Search nu este disponibilă în oricare dintre următoarele scenarii:
-
Executați Outlook 2013 utilizând permisiuni elevate de administrator.
-
Nu aveți instalat Windows Search.
Rezolvare
Dacă doriți să utilizați această caracteristică în Outlook Social Connector, utilizați una dintre soluțiile următoare, în funcție de sursa problemei.
Ați pornit Outlook utilizând comanda "Executare ca Administrator"
În acest scenariu, ieșiți din Outlook 2013, și apoi porniți Outlook 2013, dar nu utilizați comanda Executare ca Administrator . Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Ieșiți din Outlook 2013
-
Faceți clic pe Start, faceți clic pe Toate programeleși apoi faceți clic pe Microsoft Office.
-
Faceți clic pe Microsoft Outlook 2013.
Nu aveți Windows Search instalate componentele necesare
Windows 7 Dacă executați Windows 7 și componenta Windows Search nu este instalat, urmați acești pași pentru a adăuga această caracteristică la instalarea Windows.
-
Ieșiți din Outlook 2013.
-
În Panoul de control, faceţi clic pe Programe și caracteristici.
-
În panoul de control programe și caracteristici , faceți clic pe Windows activare sau dezactivare caracteristici.
-
În caseta de dialog Caracteristici Windows , găsiți și apoi faceți clic pentru a bifa caseta de selectare pentru caracteristica Windows Search . (Fotografia de ecran pentru acest pas este prezentată mai jos).
-
Faceți clic pe OK.
-
După ce se instalează caracteristica Windows Search, faceţi clic pe Restart Now pentru a reporni computerul.
-
Porniți Outlook după ce computerul repornește. Notă Este posibil să vedeți o casetă de dialog care seamănă cu următorul atunci când Outlook este pornit pentru prima dată după ce efectuați această modificare la instalarea Windows 7.
Dezactivare mesaje de notificare
Dacă nu doriți să instalați componentele Windows Search necesare și doriți să dezactivați aceste avertizări, trebuie să modificaţi Windows registry. Important această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă indică modalități de modificare a registry. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se poate restaura sistemul registry în Windows
-
Faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați regedit, și apoi faceți clic pe OK.
-
Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie din registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\SearchNotă Trebuie să creați manual această subcheie din registry dacă această subcheie există în prezent. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie din registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
-
În meniul Editare, indicaţi spre Nou, apoi faceţi clic pe Cheie.
-
Tip Căutareși apoi apăsați ENTER.
-
-
În meniul Editare , indicați spre nou, și apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.
-
Tastați DisableDownloadSearchPromptși apoi apăsați ENTER.
-
În meniul Editare, faceţi clic pe Modificare.
-
Tastați 1și apoi faceți clic pe OK.
S-a remediat problema?
-
Verificaţi dacă problema este rezolvată. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu această secțiune. Dacă nu s-a remediat problema, aveți posibilitatea să contactați asistența.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
