Microsoft 365 で内部ユーザーに電子メール メッセージを送信する場合の IMCEAEX 配信不能レポート

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online

現象

Microsoft 365 の内部ユーザーに電子メール メッセージを送信すると、レガシExchangeDN 参照が正しくないため、IMCEAEX 配信不能レポート (NDR) が表示されます。 IMCEAEX NDR は、ユーザーが環境内に存在しなくなったことを示します。

原因

この問題は、LegacyExchangeDN 属性の値が変更されたために発生します。 Microsoft Outlook と Microsoft Outlook Web App (OWA) のオートコンプリート キャッシュでは、LegacyExchangeDN 属性の値を使用して、電子メール メッセージを内部的にルーティングします。 値が変更された場合、電子メール メッセージの配信が 5.1.1 NDR で失敗する可能性があります。 たとえば、NDR の受信者アドレスは次のようになります。

IMCEAEX-_O=MMS_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d\@mgd.domain.com

解決方法

この問題を解決するには、次の方法を使用します。

ユーザーの古い LegacyExchangeDN 属性の X500 プロキシ アドレスを作成する

ユーザーの古い LegacyExchangeDN 属性の X500 プロキシ アドレスを作成するには、NDR の受信者アドレスに基づいて次の変更を行います。

  • 任意のアンダースコア文字 (_) をスラッシュ文字 (/) に置き換えます。
  • "+20" を空白に置き換えます。
  • "+28" を開始かっこ文字に置き換えます。
  • "+29" を閉じかっこ文字に置き換えます。
  • "IMCEAEX-" 文字列を削除します。
  • "@mgd.domain.com" 文字列を削除します。
  • 先頭に "X500:" を追加します。

これらの変更を行った後、「現象」セクションの例のプロキシ アドレスは次のようになります。

X500:/O=MMS/OU=EXCHANGE 管理グループ (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

注:

最も一般的な項目が置き換えられます。 ただし、属性には、NDR に LegacyExchangeDN 表示される方法から変更される他のシンボルが存在する場合があります。 通常、"+##" の文字パターンは、対応する ASCII 記号に置き換える必要があります。 例:

  • "+2C" をコンマ (,) 文字に置き換えます。
  • "+2E" をピリオド (.) 文字に置き換えます。
  • "+3F" を疑問符 (?) 文字に置き換えます。
  • "+40" を at 記号 (@) に置き換えます。
  • "+5F" をアンダースコア (_) 文字に置き換えます。

問題の ASCII コードに慣れていない場合は、「 ASCII 文字コードグラフ 1」を参照してください。