Relatório de entrega sem fins lucrativos IMCEAEX quando envia mensagens de e-mail a um utilizador interno no Microsoft 365

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  • Aplica-se a:
    Exchange Online

Sintomas

Quando envia mensagens de e-mail a um utilizador interno no Microsoft 365, recebe um relatório de entrega sem fins lucrativos (NDR) IMCEAEX devido a uma má referência LegacyExchangeDN. O NDR IMCEAEX indica que o utilizador já não existe no ambiente.

Causa

Este problema ocorre porque o valor do atributo LegacyExchangeDN foi alterado. A cache de conclusão automática no Microsoft Outlook e no Microsoft Outlook Web App (OWA) utiliza o valor do atributo LegacyExchangeDN para encaminhar mensagens de e-mail internamente. Se o valor for alterado, a entrega de mensagens de e-mail poderá falhar com um NDR 5.1.1. Por exemplo, o endereço do destinatário no NDR é semelhante ao seguinte:

IMCEAEX-_O=MMS_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d\@mgd.domain.com

Resolução

Para resolver este problema, utilize o seguinte método.

Criar um endereço proxy X500 para o atributo LegacyExchangeDN antigo para o utilizador

Para criar um endereço proxy X500 para o atributo antigo LegacyExchangeDN para o utilizador, faça as seguintes alterações com base no endereço do destinatário no NDR:

  • Substitua qualquer caráter de sublinhado (_) por um caráter de barra (/).
  • Substitua "+20" por um espaço em branco.
  • Substitua "+28" por um caráter de parêntese de abertura.
  • Substitua "+29" por um caráter de parêntese de fecho.
  • Elimine a cadeia "IMCEAEX-".
  • Elimine a cadeia "@mgd.domain.com".
  • Adicione "X500:" no início.

Depois de fazer estas alterações, o endereço proxy do exemplo na secção "Sintomas" assemelha-se ao seguinte:

X500:/O=MMS/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

Nota

Os itens mais comuns serão substituídos. No entanto, podem existir outros símbolos no LegacyExchangeDN atributo que também serão alterados da forma como aparecem no NDR. Geralmente, qualquer padrão de caráter de "+##" tem de ser substituído pelo símbolo ASCII correspondente. Por exemplo:

  • Substitua "+2C" por um caráter de vírgula (,).
  • Substitua "+2E" por um caráter de ponto (.).
  • Substitua "+3F" por um caráter de ponto de interrogação (?).
  • Substitua "+40" por um símbolo at (@).
  • Substitua "+5F" por um caráter de sublinhado (_).

Se não estiver familiarizado com o código ASCII em questão, veja Gráfico de Códigos de Carateres ASCII 1.