Office 2013 nejde aktivovat na novém počítači

Souhrn

Když zadáte kód Product Key a potom kliknete na Aktivovat , aby se Microsoft Office 2013 poprvé aktivoval na novém počítači, zobrazí se následující chybová zpráva:

Tento kód Product Key je určený pro Microsoft Office <Edition Name> 2013, který není aktuálně nainstalovaný.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud před aktivací Office nainstalujete KB2760624, KB2760621 nebo KB2752100. Pokud to uděláte, může se odebrat následující složka:

<systémová jednotka>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, přeinstalujte Office z webu Office nebo z jiného média. Chcete-li stáhnout a znovu nainstalovat Office z webu Office, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

Získat Office

Platí pro

Tento článek se týká:

  • Počítače s předinstalovaným, zakoupeným a aktivovaným Office 2013 od 29. ledna 2013 do 4. února 2013.
  • Počítače s předinstalovaným Office 2013, na kterých se před aktivací Office nainstalují KB2760624, KB2760621 nebo KB2752100.