新しいコンピューターで Office 2013 をアクティブ化できない

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Office Professional Plus 2013, Office Professional 2013, Office Home and Business 2013, Office Home and Student 2013, Office Standard 2013

概要

プロダクト キーを入力し、[アクティブな Microsoft Office 2013 への アクティブ化 ] を新しいコンピューターで初めてクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。

このプロダクト キーは、現在インストールされていない Microsoft Office <Edition Name> 2013 用です

原因

この問題は、Office をライセンス認証する前にKB2760624、KB2760621、またはKB2752100をインストールした場合に発生する可能性があります。 これを行うと、次のフォルダーが削除される可能性があります。

<システム ドライブ>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15

解決方法

この問題を解決するには、Office Web サイトまたは別のメディアから Office を再インストールします。 Office Web サイトから Office をダウンロードして再インストールするには、次の Microsoft Web サイトにアクセスします。

Office を取得する

適用対象

この記事は、次の項目に適用されます:

  • Office 2013 がプレインストールされ、購入され、2013 年 1 月 29 日から 2013 年 2 月 4 日の間にアクティブ化されたコンピューター。
  • Office 2013 がプレインストールされているコンピューター。Office のライセンス認証を試みる前に、KB2760624、KB2760621、またはKB2752100がインストールされています。